(网经社讯)11月20日，为保障消费者体验，抖音电商持续进行秋冬服饰治理，重点整治直播间夸大宣传羊绒羊毛含量、商品材质与实际不符等违规售卖行为。至今，专项治理行动已处置违规商家商品超190个，处罚违规达人超250名。
据网经社直播电商台（LIVE.100EC.CN）获悉，平台将依据《商家【商品材质成分不符】细则》等平台规则，持续加强对羊绒商品的抽检，针对虚假宣传和材质造假行为，采取包括商品封禁、商家清退、达人冻结佣金等治理措施。
以下为部分典型违规案例公示：
典型违规案例一：羊毛材质造假
“汤****荣鹏男装专卖店”等商家在商品标题及详情页属性宣传羊毛含量100%，实际商品经检测无羊毛含量，涉及材质造假，损害消费者体验。经核实，上述商家涉嫌材质造假，平台已依据相关规则对涉事商品永久封禁，冻结货款等处置。
典型违规案例二：虚假宣传羊毛含量
“琳希****饰店”等商家在商品详情页属性及商品水洗标宣传羊毛含量69.4%，实际商品经检测羊毛含量不足35%，涉及材质不符。或是商家在商品标题、商品详情页属性及商品吊牌宣传羊毛含量100%，实际水洗标显示羊毛含量不足5%。经核实，上述商家涉嫌违规售卖，平台已依据相关规则对涉事商品永久封禁，冻结货款等处置。
典型违规案例三：直播间夸大宣传
“大**绒”等达人在直播过程中宣传产品的羊毛含量100%，但实际上，该产品的商品详情页上标注的羊毛含量为91.1%，低于直播间宣传，影响消费者体验。经核实，上述行为涉嫌违规售卖，平台已依据相关规则对相关达人进行包含不限于警告、掉车、冻结佣金、清退等处置。
典型违规案例四：直播间混淆材质种类
“十一**”等达人在直播过程中宣传相关产品的材质为骆驼绒，但实际上，商品详情页上标注商品为山羊绒，涉及材质虚假，影响消费者体验。经核实，上述行为涉嫌违规售卖，平台已依据相关规则对相关达人进行包含不限于警告、掉车、冻结佣金、清退等处置。
平台希望与广大商家、达人加强沟通，确保大家对平台规则的理解更加清晰。请广大商家、达人务必确保商品的宣传、资质和材质信息准确无误，以避免因违规行为影响交易正常进行，确保交易的公平性和透明度。消费者在遇到任何虚假宣传或产品质量问题时，欢迎通过平台举报功能或发送邮件至jubao@douyin.com进行反馈，平台将及时处理。
