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提高网站用户粘性 电子商务巨头竞相圈地SNS
中国B2B研究中心发布时间:2009年05月15日 08:48:56

(电子商务研究中心讯)  抢车位、送礼物……这是近来在杭州白领中风靡一时的SNS网站(社交服务网站)提供的服务,并且积累了不少固定的粉丝。现在,阿里巴巴、网盛生意宝、淘宝等国内电子商务巨头也瞄上了这块新兴领域。

  日前,网盛生意宝(Toocle.cn)正式宣布涉水商务SNS,推出一款自主研发的SNS新产品“生意人脉圈(sns.toocle.com)”。仿佛事先约好了一样,另一个电子商务巨头阿里巴巴紧跟其后,发布电子商务社交网站“人脉通”,目前该网站处于内测阶段。而此前,业界一直盛传C2C网站淘宝正在酝酿推出名为“淘江湖”的SNS服务。

  热门SNS开始显现“商用”价值

  SNS是最近两年互联网最热门的焦点之一,是基于人际关系的生活服务社交网络。随着互联网逐渐由生活服务向电子商务等应用领域发展,SNS也出现向商用升级转型的趋势。

  “提起做生意,免不了要靠关系、靠人脉。怎么样才能把旗下这么多会员资源转化为会员之间的人脉网络,我们一直在探索。显然,SNS是比较适合的切入点。”网盛生意宝的相关负责人这样解释“生意人脉圈”出炉的原因。据介绍,网盛生意宝的“生意人脉圈”定位于打造“生意人的专业SNS服务平台”,并将作为增值服务向旗下综合B2B平台生意宝开放使用。这也是SNS首度“嫁接”电子商务。昨天,记者登录“生意人脉圈”,发现尽管网站开通时间不长,但已经有100多万注册企业会员,建立了几千个不同行业和地区的“生意人脉圈”。

  瞄准生意人脉服务在众多中小企业主群体中的巨大内在需求,阿里巴巴旗下的商务SNS新产品“人脉通”也将于5月21日内部体验上线,届时将有一批网商获取免费体验名额。根据阿里巴巴官方网站宣传页面的介绍,“人脉通”主要包含三大功能:挖掘生意人脉,快捷管理客户,个性电子名片。

  借力新业务提高用户“粘性”

  看起来,国内互联网公司涉足SNS业务已经成为一种新时髦。除了阿里巴巴、网盛生意宝,最近千橡网业也推出了旗下第四家SNS网站“猫扑HI”,淘宝网的“淘江湖”SNS服务即将推出。而搜狐董事局主席张朝阳在近日的电话会议上也透露,搜狐近期将大规模介入SNS业务。

  杭州市电子商务协会的相关负责人说,“生意人脉圈”、“人脉通”等商务SNS新产品的诞生,表明热门的SNS应用开始显现其“商用”价值。中小企业通过体验该项产品,原本“孤立”的生意人可以在各类“圈里”聚合起来,从而结识更多生意合作伙伴,分享生意经,获取更多商机。同时,SNS新产品也可以作为电子商务网站的一个新利润增长点。不过,值得注意的是,尽管SNS在过去三四年中随着“开心网”和“校内网”等互动社区网站确确实实火了一把,但在浏览量飙升的背后,网站盈利状况却大多并不理想。

  “推出商务SNS新产品,我们并不是以赚钱为目的。而是希望借力这项新业务提高网站企业用户的‘粘性’。就像腾讯通过QQ聊天工具提高用户‘粘性’一样,我们也希望把‘人脉通’变成一个打通各项功能的桥梁和平台,增强网站的凝聚力。”阿里巴巴的相关负责人表示。

    (来源:《每日商报》作者:郭雪红)

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