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【电商访谈】优福网CEO刘瞳:国内电子商务环境还有待完善
发布时间:2009年10月30日 17:25:42

(电子商务研究中心讯) 值此我国建国60周年普天同庆之际,我国互联网与电子商务产业也分别即将跨越第15、12个年轮,即将开启下一轮回的帷幕。回首我国电子商务过去的12年里,自第一家B2B电子商务网站中国化工网(网盛生意宝旗下)诞生起,引来了美商网、8848、阿里巴巴、当当网、卓越网等后来者纷纷跟进涉足。弹指一挥间,涌现了12000余家B2B、B2C、C2C等商业模式各异的网站,它们伴随着中国经济此起彼伏,共同构成了我国电子商务产业的发展史。

    值此特殊历史时期,我国最早创办、也是目前唯一家以研究与传播电子商务为己任的第三方机构和网络媒体平台——中国电子商务研究中心,特发起“以庆建国60周年、电子商务12年,向党和祖国母亲献礼”为主题的“1997-2009:中国电子商务60家领军企业、60位领军人物巡礼”特别报道与人物专访大型活动。

    近日,优福网CEO刘瞳在接受由中国电子商务研究中心编辑独家专访时表示,在金融危机下,电子商务的发展是机遇与挑战并存,而金融、汽车、航空会有较大增长。

  刘瞳表示,09年优福网将完成全国百分之90%的地区代理商,围绕着贸易批发零售为国内国际兼容为核心,并在功能的使用上作出相应的调整,并不断的创新。

  在对创业者的建议时,刘瞳认为,对于创业者而言,激情不是全部,积累创业经验最为重要。第二要具备市场敏锐度,再者就是团队与协作精神,接下里就是坚持。(中国电子商务研究中心 张周平)

           

  以下为本次访谈实录:

  电子商务研究中心:您认为中国电子商务产业的发展速度是否出现放缓迹象?您怎样看待行业整体发展现状?对市场3年内的预期是高速增长,还是渐趋平缓?

  刘瞳:目前感觉国内电子商务的发展趋势是口号响,发展速度一般。在全球金融危机的宏观背景下,2009年我国几大行业的发展是机遇与挑战并存的。不同行业,市场发展不尽相同。未来几年如:金融地产、航空运输、汽车、通信将会有较大增长,而造船业、钢铁等行业需要一定平缓后再次复苏。

  电子商务研究中心:贵公司明年是否计划新的扩张?如有,具体是哪些(如地区、渠道、产品线、新平台、人员规模、盈利模式等)?

  刘瞳:是的,在金融危机形势下,对电子商务的发展可以说是一个很好的契机。我公司在经历了这几年的发展后更加成熟,明年将会更快的发展。

  具体的扩张计划,在渠道发展方面:我公司从去年8月正式推广至今已拥有全国代理16家,我们有信心并且相信明年截止10月底前完成全国百分之90%的地区代理商。在平台自主创新方面,我们的平台始终是围绕着贸易批发零售为国内国际兼容为核心,在功能使用,介面设计和人性化服务上会适时的更新和调整,同时不断创新。在推广方面,我们通过09年的锤炼,在2010年将会展开攻势,有针对性通过线上和线下多种方式大力推广我平台。在区域发展方面,在个别有发展潜力、有需求、企业密集而尚无代理的地区,我们也会采取建立网点,开发市场。

  电子商务研究中心:您是否已看过我们近期发布的《1997-2009:中国电子商务十二年调查报告》?如有,请谈谈您的看法与评论?

  刘瞳:因为时间关系来没有来得及看。

  电子商务研究中心:您认为当前我国的电子商务产业和企业,最应该通过哪些方面(如商业模式、平台模式、盈利模式、运营模式、资本模式等)努力加强自主创新?

  刘瞳:针对目前我国电子商务存在的主要问题是:1.企业现代化问题,目前我国企业普遍存在着信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。2.信息网络的环境和条件问题3.市场成熟问题。4.安全和诚信问题5.协调统一问题。电子商务是个跨越工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家的商务活动,为了保证电子商务的顺利实施就必须要有一定的标准和规则、统一的法律、行政框架以及强有力的综合协调组织。6.人员素质和技能问题。

  我们应该加强从服务、模式到政策法规的创新和健全,总结和创造出适合我国电子商务市场和适应企业需求的方案。

  第一:加大投资和使用意识从政府到企业,应该加大投资和使用的意识,政府和企业应该加大自己对外信息化平台的建设,同时加强使用和利用平台去宣传。

  第二:资源共享化、协调化,电子商务是集工商、行政管理、海关、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家的商务活动,为了保证电子商务的顺利实施就必须要有一定的标准和规则、统一的法律、行政框架以及强有力的综合协调组织。

  第三:服务专业化,多数平台只做到了能完成贸易过程中的特定服务,比如厂商介绍、产品展示,加强对交易前的业务协同、交易后的支付和物流等功能性环节缺乏关注。

  电子商务研究中心:在创业板开通后的三年内,您所在的网站是否有上市或融资计划?您认为中国的电子商务企业是否会掀起新一轮上市热潮?

  刘瞳:已经开始尝试融资并且有上市的愿景和计划。做互联网行业的企业很多,但是做电子商务型的企业我认为掀起新一轮上市热潮的可能性不太大。但是有三类网站如社区、专业信息服务平台、网络游戏三个领域在国内创业版上掀起热潮还是非常有希望的。

  电子商务研究中心:您对当前我国政府部门和您企业所在地方政府对于电子商务的政策扶持力度是否满意?

  刘瞳:相对以前来讲,还是比较满意,但是希望速度可以再快一些,力度可以再大一些。

  电子商务研究中心:对于电子商务产业不断涌现的创业者,您觉得其成功最核心的因素是哪一项?(如历史机遇、商业模式、运营团队、资金实力、产品功能、营销能力、品牌知名度等)为什么?最好请简单谈谈

  刘瞳:通过自己创业经历感觉:心态、团队、资金。首先,刚毕业的年轻人,几乎没有什么社会阅历和经验,特别是在创业过程中会出现很多不可预见性的困难和麻烦,必须要有抗击打能力和承受能力。

  其次,一个企业的成功需要一个团队的协作,他们的社会与人生经验都不足,而且处于热血沸腾的感情阶段,个性化、自信力等都较强,所以在团队组建、团队分工、团队规则制度等诸多体现“人与人合作”的工作中,大学生创业者往往会出现“一人是龙、二人是虫”的情形。年轻人需要练的是眼光、胸怀和实力。

  再次做电子商务产业是和互联网相关的,运营互联网行业,离不开大量的资金用于推广和研发。

  电子商务研究中心:您是否认同我们提出的电子商务市场以下发展趋势:(1)“寡头垄断”格局渐被“多元化”竞争市场替代;(2)B2C替代C2C是未来网购发展的必然趋势;(3)本土电子商务阵营逐渐崛起,民族电子商务产业任重而道远?为什么,请简单阐述理由(或讲下您认为的其他发展趋势)。

  刘瞳:同意以上观点。江泽民主席在APEC第六次领导人非正式会议上指出的那样:“电子商务代表着未来贸易方式发展的方向,其应用推广将给各成员带来更多的贸易机会。”可见一个国家发展电子商务的重要意义所在。它的好处主要在于拥有巨大的市场潜力和无限商机,获取全球竞争优势,使企业经营效率和生产率获得巨大提高,所以本土电子商务的崛起是任重而道远,势在必行的。

  电子商务研究中心:您运营的电子商务网站在发展过程中所遇到的最大困难与危机时什么?您是如何克服瓶颈或规避风险的?跟其它同行相比,您最大的优势是什么?

  刘瞳:资金和人才,整合资源突出优势适应需求以地区带动中央,平台优势和模式优势。

  电子商务研究中心:“全民创业时代”我们发现不少年轻人也纷纷试水电子商务领域,您作为业内资深人士,对于新进创业者有何建议?

  刘瞳:1、激情不是全部,积累创业经验。年轻人都有创业的欲望和激情,但是的是敢想、敢冒险,善于学习、善于从实践中获得经验。年轻人最大的资本是尝试和学习做事情,这是一种经验的积累和沉淀。

  2、市场敏锐度,100元钱在手中就是100元钱,但流通到市场中就是变数,可能会增值,也可能会贬值。这就要看创业者的眼光与头脑。年轻的创业者可能不熟悉市场,但必须要有市场敏锐度,嗅觉要灵敏。通过整合市场资源实现成本最小化和效益最大化,这样才能在激烈竞争中站稳脚跟,并茁壮成长。

  3、组建团队与协作精神,唐僧是一个好领导,他知道孙悟空要管紧,我们应该学习唐僧,用人用长处,管人管到位即可。毕竟,企业仅凭一人之力,永远做不大,团队才是成长型企业必须突破的瓶颈。

  4、坚持就是胜利,再充分、再周密的创业准备都是不完善的、再团结的创业伙伴也会发会摩擦、再充足的资金也有周转不灵的时候,能影响我们创业的不定因素太多了,所以创业过程中会遇到挫折与失败是再正常不过的事情了。也许有时候会觉得前途一片茫然,经常会感到很无助,辛苦和艰难,无法再继续。但是生命是一朵常开不败的花,那挫折必是滋润花的养分,没有经历过挫折的人生是不完整的人生;没有滋润它养分的花迟早也会枯萎,坚持就是胜利。

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