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用友伟库回应移动商街质疑:代理商确不规范操作
发布时间:2010年03月15日 09:34:44

(电子商务研究中心讯)  据腾讯科技讯3月15日消息,在用友移动(已与伟库网整合为用友伟库)旗下业务“移动商街”被媒体质疑“洗脑式营销”后,用友移动副总经理傅强对腾讯科技表示,用友移动不会推卸自己的责任,用户都会得到完善的解决,同时他还透露有竞争对手在这场风波中推波助澜。

  据悉,此前有媒体报道称用友移动商街的代理商打着发改委等国家部委的旗号,利用人们对3G了解不深的情况,偷换概念,进行传销式洗脑,设计诱人巨资购买用友移动商街的实名“商铺”。

  傅强对此向腾讯科技表示,用友移动不会推卸自己的责任,公司对移动商街业务确实没有做到足够的重视,他承认“有些代理商在推广产品时也确实有些不合规范的操作”,用户有情绪完全可以理解。

  同时他透漏,个别竞争对手也在乘机搞小动作,甚至有竞争对手派人来应聘用友移动的销售,待拿到客户名单后挨个进行煽动,指责移动商街是“骗子”,并组织QQ群来攻击用友移动。

  傅强表示,移动上街的浏览以手机上网为主,所以很多人对点击量的质疑并不准确,同时他表示用友移动并没有对用户置之不理,只要登录相关网站,都能找到相关联系方式,任何疑问都可以通过合理手段解决。他表示,用友移动不会再公开回应相关质疑。

  就在傅强作出如上表态的同一天,用友伟库总经理杨祉雄高调宣布,用友伟库将致力于解决中小企业的全程电子商务问题,并为此购入了K.cn域名,移动商街业务也将转入新平台。

  有业内人士指出,合并后的用友伟库业务重心将由B2C转为B2B,如果旧有业务的历史遗留问题不能做到完善解决,新公司和新业务将很难进行推广。

     相关报道:

     一个“商铺”,每个几万元,为何能在上百个城市同步开展一模一样的营销活动?全国各地成千上万小老板在参加会议过程中,为何现场POS机刷卡不惜数万元豪赌“移动商铺”?

  国家发改委、工信部、科技部、商务部等国家部委是否如宣传中所言,为“商铺”的指导机构?花几万元购买一个移动“商铺”,是否就能成就“造富神话”?

  2010年1月以来,来自深圳、宁波、福州、杭州、南京、上海等全国三十多个城市的三百多位读者向黄枪投诉:用友移动商街的代理商打着发改委等国家部委的旗号,利用人们对3G了解不深的情况,偷换概念,进行传销式洗脑,设计诱人巨资购买用友移动商街的实名“商铺”,涉及金额从2000元到20多万元不等,而一旦用户发现代理商在营销手段中刻意隐瞒产品信息,并要求退款时,代理商又尽其所能躲避、推诿…… (详见》》用友移动商街网络实名被指“洗脑式”营销  )

    事实上,对一些普通读者而言,“用友移动商街”,这是一个陌生而又有些神秘的名字。知情人士胡先生表示,用友“移动商街”和此前流行的3721网络实名相似,主要为入驻商家提供“商铺”与移动实名等应用服务,只不过前者是在手机互联网,后者是在互联网。

  来自用友移动商街官方网站的消息显示,北京用友移动商务科技有限公司(简称“用友移动”)是用友集团旗下的核心企业,也是用友挺进移动互联网产业的重要战略部署,承担着战略培植移动商务业务的重任。

      在获得的多份邀请函和相关活动资料中,均明确称移动商街由发改委、商务部、工信部等国家四部委指导,而相关的主办方、合作方、赞助方、承办方均为“国字号”相关机构,还有包括CCTV、新华社在内的近百家媒体参与报道。

  黄枪咨询了发改委、商务部、工信部等相关国家部委,接听电话的工作人员均表示,对此事并不知情,但作为国家部委,不会去支持某个企业的商业行为。

  根据公开资料,2007年6月,发改委、工信部联合公布《电子商务发展“十一五”规划》,明确将移动电子商务列为“六大”重点引导工程。但截至目前,并无任何官方消息表示发改委、工信部等国家部委在参与支持用友移动商街。(详见》》 “用友移动商街”国家四部委支持为子虚乌有 )

8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

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