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当前位置:首页 > > B2C研究 > 移动电子商务的特点和优势分析

移动电子商务的特点和优势分析

http://www.100ec.cn  2010年03月27日09:43  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)摘要:移动通信、无线局域网技术和电子商务技术的结合造就了移动电子商务。本文首先简单介绍了移动电子商务的概念以及相关背景,然后较为详细的讨论了移动电子商务的业务模式、特点,并对移动电子商务发展前景做了展望。

   一、概述

    移动电子商务(M-Commerce)是通过可信任的移动终端进行商品买卖和交易服务过程。狭义的讲是通过手机、PDA(个人数字助理)、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动,移动终端是可以接入无线网络的设备,包括移动电话、无线固定电话、PDA和带有无线MOKEM的笔记本电脑等等。它包括移动支付、无线CRM、移动股市、移动银行与移动办公等。它能提供以下服务:PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务(Lo-cation based service)、娱乐等。

  二、移动电子商务的特点及优势

  1.特点

  (1)移动接入。移动接入是移动电子商务一个重要特性,也是基础。移动接入是移动用户使用移动终端设备通过移动网络访问Internet信息和服务的基本手段。移动网络的覆盖面是广域的,用户随时随地可以方便的进行电子商务交易。

  (2)身份鉴别。SIM卡的卡号是全球惟一的,每一个SIM卡对应一个用户,这使得SIM卡成为移动用户天然的身份识别工具,利用可编程的SIM卡,还可以存储用户的银行账号,CA证书等等用于标识用户身份的有效凭证。还可以用来实现数字签名、加密算法,公钥认证等电子商务领域必备的安全手段。有了这些手段和算法,就可以开展比Internet领域更广阔的电子商务应用。

  (3)移动支付。移动支付是移动电子商务的一个重要目标,用户可以随时随地完成必要的电子支付业务。移动支付的分类方式有多种,其中比较典型的分类包括:按照支付的数额可以分为微支付、小额支付、宏支付等,按照交易对象所处的位置可以分为远程支付、面对面支付、家庭支付等,按照支付发生的时间可以分为预支付、在线即时支付、离线信用支付等。

  (4)信息安全。移动电子商务与Internet电子商务一样,需要具有4个基本特征(数据保密性、数据完整性、不可否认性及交易方的认证与授权)的信息安全。由于无线传输的特殊性,现有有线网络安全技术不能完全满足移动电子商务的基本需求。移动电子商务<优麦电子商务论文>的信息安全所涉及的新技术包括:无线传输层安全(WTLS)、基于WTLS的端到端安全、基于SAT的3DES短信息加密安全、基于SignText的脚本数字签名安全、无线公钥基础设施(WPKI)、KJava安全、BlueTooth/红外传输信息传输安全等等,不一而足。

  2.优势

  移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制,设备的选择,以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。通过移动电子商务,用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。可以使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。

  三、移动电子商务的业务模式

  移动电子商务不仅提供电子购物环境,还提供一种全新的销售和信息发布渠道。从信息流向的角度,移动电子商务的业务模式分推(Push)业务模式、拉(Pull)业务模式和交互式(Interactive)业务模式三种模式。推业务模式主要用于公共信息发布,该模式的最大特点就是用户只能被动接收,运营商发送什么就只能看什么,应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、彩票中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等。拉业务模式主要用于信息的个人定制接收,用户可以定制自己所喜欢的业务,但缺点是所定制的业务只能是运营商所提供的有限业务,应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、航班信息、影院节目安排等等,交互模式可用于移动购物、博彩、交互游戏、证券交易、在线竞拍、移动付款、移动OICQ、信息点播等。前两种都属于一种单边模式,灵活性差,对用户的吸引力有限,但最大优点就是实现简单,费用较小,而交互式提供了双方互动的业务,可以进一步吸引用户,但势必也会造成系统复杂性提高。

  四、移动电子商务前景与展望

  1.市场前景

  移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,已经成为电子商务发展的新方向。超过传统电子商务的能力,具有一些无可匹敌的优势。美国冠群电脑公司移动电子商务产品管理总监谢涛玲认为:“只有移动电子商务能在任何地方、任何时间,真正解决做生意的问题”。

  随着全球化的信息技术革命,移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀,移动通信能力进一步加强,中国已成为世界移动电话第三大国。所以中国的移动电子商务具有非常大的市场前景。

  2.移动电子商务展望

  我国移动电子商务之所以会迅速发展,原因在于①社会化大生产和市场经济,以及全球经济一体化的发展,需要电子商务尤其是不受地点和时间、不受气候和环境限制的移动电子商务。②中国经济持续稳定增长,人民收入水平提高,使安装移动电话有了一定的物质基?"酃?业姆鲋舱?摺"芨丛拥淖匀坏乩砘肪澈投喾⒌淖匀辉趾κ刮夜?⒄挂贫?缱由涛癖确?/div>展有线的电子商务更有意义。我国地域辽阔,地质条件复杂,三分之二为山地、丘陵和高原,尤其在人员稀少的地方,架设有线线路和铺设光缆成本高、组网难,形成规模经营更难。而这些地区经济正在启动,资源有待开发,产品需要外销,因而移动电子商务比较适用。

  此外,蜂窝移动技术的不断进步,以及手机功能和风格的不断多样化、有线电子商务面临的困难都是促进我国移动电子商务发展的原因。

  总之,移动电子商务以其独特的特点和优势,再加上我国自身的条件,必将成为我国电子商务发展的新方向。(编选:中国电子商务研究中心 勇全)



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