(电子商务研究中心讯)　　苏宁电器是我国最大的家用电器连锁零售商。2009年苏宁电器在继续增加店面的基础上，积极加强物流基础设施建设和网络销售建设。我国三网融合进展迅速，我们已经切身感受到三网融合对我们工作和生活各个方面越来越明显的影响，三网融合也将对我国家电连锁零售业态的变化产生较大的影响。我们分析苏宁电器2009年度报告，探索我国家电零售业态的变化趋势。

　　一、苏宁电器财务分析

　　表1苏宁电器财务分析

　　货币单位：万元人民币

　　 2009年2008年2007年2006年

　　营业收入5,830,015 4,989,671 4,015,237 2,616,125

　　营业利润387,503 296,437 225,006 114,716

　　净利润288,996 225,993 152,317 79,754

　　净利润率4.96% 4.53% 3.79% 3.05%

　　资料来源：苏宁电器年度报告

　　2009年苏宁电器的营业收入达到583亿元，同比增长17%；净利润达到近29亿元，同比增长28%；净利润率4.96%。

　　2009年，苏宁电器的营业收入和净利润的大幅度增长主要来源于公司新进入地级以上城市22个，新开连锁店182家。2009年苏宁电器主要完成的工作有：多家物流基地同步开工与完成10家物流基地选址工作；开设了首家SUNING ELITE精品店；收购香港Citicall Retail Management Limited，CRM在香港有22家连锁店；成为伊莱克斯洗衣机产品中国独家承销商；松桥(MAZUBA)电器在苏宁电器全线上市；成为三星音乐手机M2710C的全国总代理商；在独家承销惠而浦空调、电热水器产品的基础上，达成燃气热水器产品的独家承销合作；推进与三大运营商的全面深入合作；启动第五代3C+旗舰店，集娱乐、休闲、购物为一体；苏宁电器网上商城全新升级，并正式更名为“苏宁易购”，与公司实体店面网络形成互补。苏宁电器与伊莱克斯等厂商独家合作，改变了采购模式。

　　截至2009年末，苏宁电器已在全国200个地级以上城市拥有连锁店941家(含自有物业店面17家)，连锁店面积达399.26万平方米，比上年同期增长15.33%；平均单店面积4,243平方米。据北京中怡康时代市场研究有限公司数据，2009年我国家电市场容量达8,568亿元，同比增长5.28%。苏宁电器占全国家电销售市场份额约6.8%。

　　2010年，苏宁电器计划在三、四级市场开设200-300家县镇店，计划在北京、上海、广州、深圳等全国重点城市地区开设精品店20家。

　　二、我国网络购物发展分析

　　目前，我国家电零售企业已超过三万家，排名前5位的家电零售企业合计占市场份额不足20%。在美国、日本等国家，排名前5位的家电零售企业的市场占有率均超过了90%。

　　截至2008年6月底，中国网民数量达到2.53亿人，跃居世界第一位。在2007年，据统计，中国网购人数在互联网用户中的占比只有26%，而美国已经达到94%，韩国高达99%。中国网络购物在整个零售市场的比重，只有0.63%，而美国已经超过3.72%，韩国是8.65%。

　　据I Research发布的相关数据，2007年中国网购市场交易规模达561亿元，同比增长达117.4%；2008年第二季度，中国网购市场总交易额就高达291.1亿，环比增长22.6%，同比增长154%。其中，B2C交易额20.1亿，占整体网络交易额的6.90%。2008年中国网购市场的年交易额第一次突破千亿大关，达到1200亿元；其中，淘宝网2008年的交易额为999.6亿元，占网购市场的80%。2008年中国网购注册用户达1.2亿人，同比增长185%；其中，淘宝网注册会员达9800万人。

　　据易观国际Enfodesk产业数据库发布的《2009年第1季度中国B2C网上零售市场季度监测》，2009年第1季度中国B2C网上零售市场销售规模达到34.96亿元，环比增长24.1%，同比增长高达173%。

　　据易观国际Enfodesk产业数据库发布的《2009年第2季度中国B2C网上零售市场季度监测》，2009年第2季度中国B2C网上零售市场销售规模达到45.44亿元，环比增长30.0%，同比增长，高达155%。2009年第二季度中国B2C网上零售市场规模已基本与2007年全年市场规模相当，与2007年相比，中国B2C市场除了原有细分市场的增量外，3C产品细分市场的爆发增长是市场增量中最核心的部分。另外，2009年第二季度，中国B2C网上零售市场在大家电、运动用品甚至家居装修等领域均有纵深的发展。

　　据易观国际Enfodesk产业数据库发布的《2009年第三季度中国B2C网上零售市场季度监测》，2009年第三季度中国B2C网上零售市场交易规模达到60.6亿元，环比增长33.4%，同比增长达171%。2009年第三季度中国B2C网上零售市场交易规模实现较快增长，一方面是由于网购消费者渗透率和消费规模的提升；另外，大家电、服装等细分市场快速发展以及传统消费品制造商互联网直营业务的大力推进，也拉动了整个市场规模的高速增长。根据第3季度的访问监测统计显示，B2C的市场份额呈明显的扩大趋势，2009年第三季度交易规模占整个电子商务市场份额的8.9%。

　　根据易观国际Enfodesk产业数据库即将发布的《2009年第4季度中国B2C网上零售市场季度监测》数据显示，2009年第4季度中国B2C网上零售市场交易规模达到79.2亿元，环比增长30.7%。2009年中国B2C网上零售市场交易规模达到220.2亿元。推动2009年第4季度交易规模增长的主要因素有2个方面。一方面是由于网购消费者渗透率进一步提升；另一个方面是由于季节性需求的增加，其中服装、3C等品类需求增长较快。

　　预计2010年中国在B2C方面的交易额有望增加至169亿美元，到2011年将会高达241亿美元。

　　2010年1月13日国务院常务会议指出，目前我国已基本具备进一步开展三网融合的技术条件、网络基础和市场空间，加快推进三网融合已进入关键时期，明确了三网融合的时间表。2010年至2015年全面实现三网融合。

　　三网融合将带来五方面的变化：一是信息服务将由单一业务转向文字、话音、数据、图像、视频等多媒体综合业务。例如，商家通过手机视频看到客户的货的大致情况，然后可以立即决定派什么样的车去提货，发完货以后，客户也能随时自主追查货物的运输状况。二是减少基础建设投入，简化网络管理，降低维护成本。三是将使网络从各自独立的专业网络向综合性网络转变。四是通过网络的整合，衍生出了更加丰富的增值业务，例如，图文电视、视频邮件等。五是打破了电信运营商和广电运营商同台竞争，有助于看电视、上网、打电话资费调。

　　在2005年至2008年的4年间，京东商城的年销售额分别为3000万元、8000万元、3.6亿元和13.2亿元，平均复合增长率高达340%。2009年京东商城的销售额超过40亿元，2010年预计达到100亿元。2008年8月，曾经以销售IT、数码、通信产品为主的B2C网站360buy京东商城开始涉足包括平板电视、空调等大家电产品的销售。目前，京东商城每天有超过2.5万个网络订单量。目前京东商城已经在全国24个城市开通了自己的配送服务，为客户提供货到付款等服务，2010年计划在300个城市开通这项服务。

　　2009年京东商城对物流建设的投入达6700万元，占整个公司成本的近70%，其中，京东商城投资2000万元成立了上海圆迈快递公司，在天津、南京、苏州等14座城市建立自有配送站，全部由自建的快递公司提供物流配送服务。京东商城2008年的广告费支出几十万元，2009年的广告费收入超过了1000万元。

　　三、苏宁电器发展策略分析

　　苏宁电器成立于1990年，2004年上市时，营业收入91亿元，2009年营业收入583亿元，5年间，营业收入增长了5倍多。京东商城成立于2004年，2009年营业收入超过40亿元，连续5年销售收入增长率超过300%。

　　三网融合的发展，使网民能够更快速和更方便地进行网络购物。由于没有实体店的各项费用支出，网络购物的价格低于实体店的购物价格。快速、方便和价廉是网络购物超速发展的重要原因。如果按照年销售收入增长率300%计算，再过2-3年，京东商城的营业收入将赶上甚至超过苏宁电器。

　　2009年，苏宁电器的大部分投资用于增加新店面，由此营业收入同比增长17%。同年，京东商城的营业收入同比增长超过200%。苏宁电器和京东商城遇到同样的发展瓶颈——物流滞后。2009年两家企业同样投巨资用于物流基础建设。

　　2009年2月1日，苏宁电器电子商务平台——苏宁易购网正式上线。苏宁电器希望用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场份额超过20%。苏宁电器在线商城所有商品的配送都将由苏宁电器自有的物流配送中心来完成。

　　易观国际预计，2010年苏宁易购交易规模将达到10亿元，有望迅速进入B2C市场前五位。2010年苏宁易购平台升级后，苏宁电器将逐步加大对网上零售渠道的营销投入。而苏宁电器庞大的门店资源、采购优势、物流和售后的体系等将有助于苏宁易购的快速发展。

　　与京东商城相比，苏宁电器具有更大的优势发展网络家电销售。截至2009年苏宁电器在全国200个地级以上城市拥有连锁店941家(含自有物业店面17家)，选址和在建20个物流基地。苏宁电器在硬件方面的优势，正是京东商城发展的瓶颈。如果仅依靠苏宁电器自身的力量发展网络销售家电，无论在经验，还是人力和财力方面，在短期内苏宁电器都有不可逾越的障碍。

　　2009年苏宁电器网上商城全新升级，与公司实体店面网络形成互补。如果苏宁电器的实体店面与京东商城的网络家电销售形成互补，我们可以预期看到一个双赢的局面，苏宁电器与京东商城联手将占据越来越大的家电销售市场份额。

　　在几年内，我国将完成三网融合。三网融合将引发我国家电零售业态的变化。京东商城的快速发展和苏宁电器的网上商城升级已经显露出我国家电零售业态变化的趋势和空间。 　（来源：搜狐证券 作者：邵林、陈娜、郭梦轩、张煜晗、林靖如、杜芳蝶，任秋实，马丽娅娜，胡竞文，卢垣庆，刘洋，刘通 编选：中国电子商务研究中心）