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维络城CEO张毅斌:刚完成第三轮融资
发布时间:2010年06月13日 19:40:27

(电子商务研究中心讯)  美国老牌风险投资基金KPCB,在昨天迎来了它进入中国三周年的纪念日。KPCB的投资企业维络城CEO张毅斌在出席庆典仪式时接受了网易科技的专访,他透露维络城刚完成第三轮融资。

  张毅武未透露更多的信息,可以确定的是,作为前两轮的投资方,KPCB在维络城的第三轮融资中追加了投资。KPCB在维络城还只是一个概念时即投资了这家公司。

  维络城是一种运用RFID小挂坠在地铁、商城提供附近优惠券信息的服务,它可以为消费者提供优惠信息,为商家提供营销渠道,目前有400万会员,活跃用户达80%,它上海起家,有250万用户,进入北京接近一年已经有100万用户,这两个城市的年收入都达到了数千万元,此外它还进入了南京、苏州、无锡等城市,计划在未来扩展到全国。

  以下为专访实录:

  网易科技:网易的网友好,我是网易科技的牛立雄。我们现在请到了维络城的CEO张毅斌博士,张总你好!

  张毅斌:你好。

  网易科技:现在北京、上海的用户可能更早都用过维络城的服务,它是很酷的一项服务,但更多的网友还是不太能知道维络城是什么?能给我们提供什么样的服务?请张总给我们介绍一下。

  张毅斌:好的,非常高兴今天在KPCB的Office里面和网易做交流,从维络城角度来说,是一种全新的互动方式,对于广大的消费者来说是在互联网延伸的环境里面去获得更多的信息。比如说在北京可以看到在地铁里面有很多互动的终端,在手机上可以获取一个RFID的挂坠,其实是一个非接触的感应芯片,把这个和手机捆绑在一起就可以在终端进行互动,打印各种优惠券,或者参加各种互动的营销体验。

  我们通过这个方式一方面是服务于大众,因为大家有更广泛的渠道去获得信息,获得服务。另一方面也为商户构建了非常新的、时尚的营销平台,它不同于传统的广告或者纯粹的线上的推广,是把线上和线下全部整合在一起。

  为什么这么说呢?因为从维络城整体来说是一个互联网的构架,和大家很熟悉的互联网构架很像。但是消费者在获得信息的时候不需要凭借电脑,而是只需要在户外的终端上面用最简单的操作就可以获得信息,现在最简单的服务就是打印优惠券。后续大家还会看到很多产品的申请或者活动的邀请等等都可以在终端上操作。

  所以我们的想法就是把互联网像触须一样落地到大家生活、消费、出行等各个场所,离开电脑以后继续享受互联网的便利。而且我们现在在北京、上海、长三角的城市服务网络都在扩散,这样整个网络是完全互联,互通开放的。比如说今天北京的朋友到上海去看世博会,在上海的终端上也能拥到同样的服务,可以了解整个城市最精彩的是哪些东西?发生在你身边的有哪些好的机会你不应该错过?包括从上海坐火车到南京,一到南京也会发现完全同样的东西,而且使用方式完全一样。

  因此我们在整个业务设计的时候也考虑几个问题。一是是否解决了以前大家没有解决的问题,这个问题是什么呢?在桌面上可以获得各种各样的东西,在家里,在办公室,一出门以后就没法获得了,或者不方便。因此我们通过维络城来布置户外的智能终端解决互补的问题。二是构建新的营销方式,商户除了可以做广告,在店内搞各式各样的促销,你还有什么样的方式可以建立更好的渠道和在整个消费圈里的消费者或者潜在的客户发生关联?我们的平台也是起到了非常好的作用。

  但是从目前大家看到的应用形式就是维络城的第一步,就是优惠券的打印营销。后续我们会把VIP会员的忠诚度管理和精确化的营销方式都在这个平台上慢慢展开,最终目的使得消费者觉得更方便,一触摸以后维络城各种服务设施都围绕在身边。对商户来说也觉得更轻松,有这么一个专业的平台提供不同的产品给他去做营销的方案。整体来说,维络城在上海做了3年,北京做了1年,整个是刚刚开始,后续我们会有不断的服务往上跑。

  就像大家开始用互联网一样,一开始收发邮件,上网查东西,现在的互联网其实应用百花齐放,未来的维络城平台一定也是这个情况。

  网易科技:给我们介绍一下现在在城市里面的布局以及会员的大概情况?

  张毅斌:3年前从上海发展起来的,上海的用户在250-300万之间,因为每个月的用户都在很快的发展。北京从去年夏天8月份开始发展,有100万的用户,每个月差不多增长接近8-10万的用户。在长三角的其他城市目前也有接近10万的用户。总体加起来有400万的用户。通过其他的合作渠道还有更多的,比如说跟金融系统,像银行、百货、娱乐行业,大家在共同的推进维络卡的发展,因为大家在维络卡上面会做一些联名、定制或者其他一些精确性的营销方面的考虑,所以整个用户群发展会很快。从未来来说,如果未来的RFID和手机进行完美的融合的话,那么这些手机的用户可以直接到维络城里面来。到那个时候整个手机的应用体会更好,可以通过手机的屏幕获得信息,通过手机里面的RFID来表明它的身份,和我们的终端进行互动等等。

  网易科技:公司做了3年多,目前的收入和营业情况大概什么样子?

  张毅斌:数据比较敏感,我可以大致的介绍一下。从目前来说,每个城市可以产出几千万的营业收入。从整体来说,目前追求服务网络和整个用户规模的扩大,营业额并不是我们最主要的考量指标,还是考虑商户、用户对这种新的模式的认可程度。虽然做了3年,但对于大部分的商户来说,还是一种全新的营销平台,因为既不同于传统的互联网广告和户外广告,而是营销性的、互动性的手段,讲究精确、数据、互动,所以我们不断和商户进行普及、培训。但现在比较乐观的情况就是说越来越的商户认识到这个平台的价值,而且大家对于平台的评估也很容易。比如说我在整个维络城平台上投放了多少营销费用,能够带来多少的交易额,是非常清晰的,所以整个运行的环节是在非常好的良性的循环当中。

  网易科技:比较容易获得效果的评估。

  张毅斌:对,是非常清楚的。就是我们投放了多少内容,多少消费者是从这个终端上获得了信息,拿打印出来的结果到商户去消费,是非常容易统计的。

  网易科技:当时做这个服务的出发点是为了解决用户离开电脑之后怎么样能够销售到一些咨询,一些优惠券的活动,我们知道现在的互联网也在延伸,除了在桌面的互联网,越来越多的人拿出手机来用互联网,这是我们大的挑战,挑战在哪里?

  张毅斌:在未来的布局里整个维络城把线上和线下完全融合在一起,中间并没有空隙。现在维络城一个在纯粹的线下,通过智能终端。还有是在桌面互联网上,通过传统的互联网业进行互动。中间其实我们现在在准备投放市场,就是在移动环节的互联网。但从整个业务面说其实并没有划分得那么清楚,而是看消费者对哪一个应用场景最方便。比如说在家里或者办公室会用桌面上的东西,但在出行,比如说公交、地铁里会依赖于手机,而进到商场、商圈里这时候可能互动的终端更起作用,甚至进入店以后,店内的终端会起更大的作用。所以我们希望每一个环境里面提供给大家最自然的手段去用,但后面的服务和内容是一贯、一致的。

  网易科技:现在在互动终端上的用户比较多还是通过互联网的用户?

  张毅斌:应该是互动终端上的用户大得多,其实我们的内容完全是一致的,但是从互动终端上产生的效果应该纯线上大概是8-10倍的效果,这个原因我们分析过,我们服务的日常生活消费大部分都是在真实环境里发生。对于用户来说,他需要的时候是离开电脑的时候,而以往并没有手段去帮他解决这个问题。所以我们通过终端帮他解决了这个问题,所以消费者更自然选择这种方式去做。

  未来如果我们把移动互联网和终端进一步整合得好的话,其实能够更大程度的去解决消费者在日常生活消费里面碰到的问题。

  网易科技:接下来一年的战略是什么?可能会有哪些动作?

  张毅斌:这有几个层次。一个是横向的,比如说在上海附近,长三角的几个城市,像南京、苏州、无锡,包括宁波、杭州很快就要有,在北京这边通过北京可以辐射到华北很多城市,最近就是天津。然后在华南地区,珠三角这边,广州、深圳等等,我们的平台都会去做,做完以后对于消费者来说,他的整个移动性范围就会很强,比如说商务人士,他的出差就会获得服务。如果对于节假日旅游来说,也能够在不同的城市获得服务。对商户来说,越来越多的商户其实连锁营销的面也会越来越广,所以我们在珠三角、长三角、环渤海湾这些城市都有了以后,对于商户的全国性整体营销都会带来很方便的平台。

  未来进一步我们会向华中地区或者西部地区把网络构建起来,这是一个水平方向的。

  在垂直方向也介绍到几点,一个就是在应用的场景里面会再细分,在桌面上,在手掌里,包括现场终端怎么去做?还有在上面的应用方式会叠加。现在大家看到的是一个优惠券打印,因为它是一个不需要去普及市场,大家都能接受,每天都需要的应用。后续我们对数据的挖掘和忠诚度的管理会不断的去推,这样对用户来说,他的日常生活就会和维络城关系更紧密,触点会更多。

  网易科技:维络城的发展也得到了KPCB的支持,能不能先给我们介绍一下KPCB投资维络城的基本情况?

  张毅斌:我们获得KPCB投资是很荣幸的,因为它是在美国硅谷非常著名的一家风险投资,而且成就了很多成功的企业。在维络城很早的时候,2007年上半年的时候,当时我们在做一些市场的入眼(音)等等,我觉得KPCB的眼光很敏锐,他们找到了这个点,通过我们进行一些交流,倾听了我们的一些理念,也是非常快的决定,就是说这是一个值得去尝试的项目。所以从2007年的第三季度左右,我们就和KPCB很快的进行了第一轮融资,当时的投资金额并不是很大。通过半年以后,当时在上海很快就把用户规模做起来,而且把当时设想的应用场景或者故事演绎了一下,而且演绎跟我们设想得很相似,所以KPCB,包括第一轮投资还有一些其他的合作的投资商,很快就对维络城进行了第二轮的投资,在2008年的时候。这样就使得上海这边我们把维络城的整个模式建立起来了。通过第一轮和第二轮的融资以后,在上海这边就获得了超过100万的会员,在终端建设上面把地铁、商户,做了一个非常典型的原形,因为前两轮融资总的金额相对来说还是比较有限的,所以我们只能把业务的模式呈现出来,使得它开始运转,就像滚雪球一样,最小的胚胎以后有了。然后从KPCB的角度,因为也对公司进行了又一次新的融资,当然也有更多的融资参加进来,这样就使得我们的业务可以在不同城市一起发展起来,而且通过整个品牌的建设和产品的完善,使得我们对商户的服务更加专业,对消费者的服务也更加多样化。

  网易科技:新融资完成了吗?

  张毅斌:刚完成。所以从整体上来说,KPCB是一个非常敢于挖掘市场上敏感新事物的风险投资公司。因为我也接触了不少风险投资公司,在风险方面大家考虑得的确是多了一点,但是对于如何去判断一个创新,或者是判断一个新的模式,我觉得KPCB给人的印象的确是非常深刻。

  网易科技:创业初始至今是KPCB伯乐识骏马给了我们投资之外,在以后发展的3年当中,KPCB给了我们哪些帮助?

  张毅斌:这是很好的一个问题,因为很多企业都会在发展的时候找投资人,维络城一开始找资金的时候其实也设立了几个要求,因为是相互互动的。首先我们不仅仅是看中资金的问题,坦率的说大家能够拿出资金的应该说还是很多,无论是专业的还是不专业的。但是作为一个好的风险投资,比如说像KPCB这样,对公司的帮助是非常大的,除了资金以外。

  第一对于公司整个战略的判断,比如说这个好的主意,未来在市场上的落脚点和发展方向,包括未来成长完以后,如何变成一个伟大的公司,这个公司是做什么事情的,就有一个很明确的判断和建议。当然公司有公司的想法,但是投资人也从投资人的经验来和公司的想法进行匹配、互补或者调整,当然吻合度越高越好。

  除了战略上的判断以外,对于公司的宏观关系要提出很好的建议,比如说团队的构成是什么样的?有什么优势和弱势?是否需要引进一些其他的管理人?当然他会做一些建议,找谁还是公司的责任,自己去找。KPCB为公司找管理人才方面也提供了一些渠道,我觉得很有意思。比如说要找一些猎头公司或者找一些有管理经验的人,作为KPCB的投资人来说也会帮你介绍几个渠道去找。

  所以我觉得这两点对于一个公司的成长是非常非常重要的。

  KPCB通过平时的CEO的交流可以介绍一些策略的合作伙伴,一方面可以互相借鉴经验,另一方面也可以形成横向的合作。所以投资人除了在资金以外,给我们其他的帮助是非常非常有价值的。

  因为这样能够确保第一公司对自己的发展,不仅自己很有信心,而且从资本方方面也是非常的认同你这个东西。第二就是说这些资源的投入比资金更重要,可以确保公司在原有的节奏上既不偏离方向,并且又能够更加快的去推进。(来源:网易科技)

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