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交了钱没享受到推广服务“短信网址”接连遭投诉
发布时间:2010年07月23日 11:18:22

(电子商务研究中心讯)  只听过一堂课就与他人签下20年的合同,前段时间南浦工商所接连接到企业主的投诉,他们均称上了“短信网址”的当,花了上万元,什么服务都没有享受到。近日,两起“短信网址”的投诉都有了处理结果,一名企业主因盲目签合同损失了6000元,另一名投资者几经艰辛才得以挽回损失。

  今年1月8日,温州一家企业老总陈先生接到上海世能信息科技发展有限公司温州分公司的电话,对方邀请他参加一个经济论坛,并称很多企业精英都会参加。陈先生被说动,同意参加这个论坛。在论坛上,主办方在宣传“短信网址”时称“注册后可扩大企业知名度”、“不尽快注册很可能会遭人恶意抢注”。陈先生在会后就与主办方签下了20年的合同,并支付了1.2万元。此后,“短信网址”一事便没了音讯。3月,陈先生经多方询问,发现大多数人都不知道“短信网址”。他怀疑被骗于是投诉到南浦工商所。

  3月31日,市区林先生也在参加了论坛后,抢注了一个名为“中国建材网”的“短信网址”,签下20年的合同,支付了2万元。当天晚上,林先生找到该公司要求退款,遭拒绝。林先生态度非常坚决,最终该公司同意让他先签5年的合同。但林先生仍不满意,4月1日投诉到工商部门。

  调解过程中,上海世能信息科技发展有限公司温州分公司称合同已经签过,他们很难退款。经多次调解,最终,陈先生解除了合同,但损失了6000元。而林先生通过自己努力,艰难地要回了款。

  工商人员表示,目前知道“短信网址”的人并不多,所以,消费者在还没有弄清楚“短信网址”前,不要盲目签下长时间的合同,一旦签下合同就会让自己变得很被动。(来源:《温州日报》文/曾云毕)

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8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

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