(电子商务研究中心讯) 近大半年来,我国团购网站取得了堪称互联网历史上最快的行业发展速度,这不仅大大丰富了电子商务尤其是网络购物的内涵,而且有望引发一场消费零售业的全新“革命”,赢得了全国亿万网民的广泛欢迎与认可!
然而,我们发现:也有个别不负责任的团购企业,他们所暴露的诚信缺失行为,不仅大大损害了用户的合法利益,并引发了媒体与社会的广泛关注,而且影响了团购行业发展的大好环境,阻碍了我国新兴团购行业的发展。
为此,在本次全国首个团购行业高层峰会主办单位——中国电子商务研究中心的牵头倡导之下,与会来自全国各地的100多家团购网站集体决定:联合发起成立“中国诚信网络团购联盟”行业组织,并联合签名发布《2010诚信网络团购企业联合宣言》,并通过互联网与新闻媒体向全国公布。
“中国诚信网络团购联盟”最大亮点就是倡导行业自律,自觉主动地接受社会监督,以自身积累的点点滴滴诚信来获得消费者和全社会的信任,进而推动我国整个团购行业、乃至网购的诚信体系建设。会后,联盟将在中国电子商务研究中心设立秘书处,通过长期不懈的推广努力,共同促进团购行业健康、持续发展。
下面,请允许我谨代表全体到会团购网站,宣读《2010诚信网络团购企业联合宣言》,其全文如下:
为促进国内网络团购行业的健康发展,在保障用户利益基础上,进而为广大消费者提供更好的产品和服务,为此,我们共同承诺:
一、诚信经营:依法自律、规范管理、信守合同、严格履行网站用户条款;
二、理性宣传:保证发布团购信息的真实性,不误导与欺骗任何消费者;
三、完善服务:为广大消费者提供完善的售前、售中、售后“一条龙”服务;
四、接受监督:主动接受国家有关部门、行业组织、消费者和媒体的监督;
五、保护隐私:确保用户注册信息、个人隐私、团购信息安全,不向外透露;
六、加强管理:加强网站自身内部运营管理、规范经营行为、兑现服务承诺;
中国诚信网络团购联盟
公元二0一0年九月十九日
(来源:市场导报 文/段周媛)