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遨游网:打造中青旅的网上“抓手”
发布时间:2010年12月01日 09:48:50

(电子商务研究中心讯)  近日,《证券日报》记者收到一条短信:某香港游特惠,4天3晚五星酒店自由行,北京直飞仅1680元,凭此短信预订可立减现金100元。这个价格让记者很疑惑。

  中青旅控股股份有限公司(以下简称“中青旅”,600138)总裁助理兼遨游网事业部总经理丁重阳在接受《证券日报》记者专访时说:“良莠不齐、真假难辨,各种门槛低手段的旅游拉客竞争,甚至打着中青旅、中国国旅的牌子的现象也很多,这是让人很头痛的事,消费者应加强警惕,传统、在线渠道都要防止假冒,这是目前旅游行业环境存在的突出问题。”

  丁重阳还介绍,简单地说中青旅控股股份有限公司从原来的中青旅在线,到现在把中青旅遨游网改成遨游网来独立发展,这两者的区别是,以前是官方的网站展示产品,与旅游者互动的渠道,完全属于中青旅展示产品,而遨游网未来目标有‘三个不限于’,一是不限于中青旅自己的产品;二是不限于参团,打包产品;三是不限于北京出发的产品。我们要做成开放性的、全国化的,以中青旅品牌为基础的旅游度假产品的一个预定平台。

  此前,中青旅总裁张立军介绍关于网络的推广新计划时曾经表示,我们的定位是做一个度假的专业网站,接下来会最大限度的培育网上销售的这么一个形态,因为在我们的产品线里我们有60%的产品是标准产品,标准的产品都是适合在网上卖的,包括我们大量的都是及时确认的产品。

  丁重阳也指出:“我们的电子商务目前还不算国内做的最好的,相比之下,携程旅游网站做的挺好,携程产品标准化程度高,用户体验,在线营销手段是我们应该学习的。国外的在线旅游也比中国领先,我们也在借鉴和学习他们,但回到中国国情,旅游行业发展基础,国内国外环境不一样。”

  寒冷冬季,海岛、阳光、沙滩令人神往。丁重阳透露:“我们准备春节主打海岛游,自由行品牌还重点推夏威夷包机。”三亚、马尔代夫、巴厘岛、普吉岛、塞班岛、长滩岛成为热门线路。三亚、东南亚海岛近日一直被大量游客关注,统计数据显示,相关线路、机票、酒店资源的浏览量,比10月平均上升了五成。预计12月下旬直至春节结束,都将是海岛游的高峰期。

  国内旅游上市公司如中国国旅(601888)、首旅股份( 600258 )、西藏旅游(600749)、桂林旅游(000978)、丽江旅游(002033)也不甘示弱。丁重阳说:“旅游上市公司中,中国国旅(601888)有国旅在线,他们的网站与我们有一定类比性,其他上市公司的多是旅游目的地服务,不完全是相互竞争,业务形态不一样,有合作空间。我们更看好旅游电子商务的前景,在这方面中青旅起步早,一直在摸索尝试,中青旅在线业务力求发挥已有优势,体现专业性和线下服务上的资源,我们的专业性主要是指有更多旅游从业人员专业队伍,有30年从事旅游专业的品牌,拥有行业背景,有经验的团队,中青旅的定位主要是出境游、自由行,主要是国际旅游,国内旅游是重要补充,我们与旅行社有多年联系和纽带关联。从开放性的角度看,目的地发挥网站优势,把便捷预定很好的连接起来,预定是比较基本的业务形式,至于旅游热点,大众类,如春节、十一黄金周,常规的线路是海岛游、云南游,今年夏季的游轮,有日韩、东南亚、地中海、加勒比海等。”

  丁重阳直言不讳:“对于投资者来说,关注上市公司的每股收益,但目前遨游网对中青旅收入、利润影响还比较小,还没有到谈贡献那个地步,在线旅游不像景区业务对公司产生立竿见影的效果。在线旅游是渠道,与传统门店作用一样,我们不仅关注在线渠道的发展,更关注整个旅游业发展趋势,我们在一段时间内主要是为公司扩大主业规模服务,电子商务在线旅游是一种营销渠道,是一种探索和尝试。”(来源:证券日报   马玉荣

8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

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