(电子商务研究中心讯) 4月12日消息，育林计划总结表彰大会今日下午在北京唐拉雅秀酒店隆重开幕，本次大会由赛迪网与育林计划组委会共同主办。工业和信息化部中小企业司司长郑昕，民建中央组织部副部长李维平，全国工商联经济部副部长罗力，北京市委统战部副部长、市工商联党组书记、第一副主席吴杰，工业和信息化部中小企业司创新服务处调研员刘怡等主席了本次会议。育林计划”管理评估小组的组长王建斌在现场发布《中小企业管理软实力评估报告》，以下是现场实录：
各位领导、各位嘉宾大家下午好！我是王建斌。非常荣幸能够代表中国精确管理研究院给大家汇报，我们在“育林计划”当中完成的中国中小企业管理软实力的调查报告，我们把这次报告的名字取个洞察管理挑战、打造企业管理软实力，实际上这是我们工信部推出的“育林计划”工程目标，通过创新的模式和信息化的手段来提升整个中小企业的管理软实力，为了保证整个“育林计划”的效果，在我们进行信息化之前，都会对企业管理现状做评估，今天这份报告正是在这些评估基础上做的总结和分析，当然这个报告希望达到三个目的，第一，评估以下当前中国的中小企业管理的水平现状，第二，我们要总结一下信息化的手段如何提升或者说帮助中小企业管理水平的提升，第三，我们要看一下对中国中小企业管理水平提升的进一步发展的建议和我们后续工作的安排。
大家看到这是我今天汇报的主要内容，一共分三个部分，大家都知道任何一个报告如果想能够大家科学、客观的反应真实的情况，实际上它设计的思路和调研方法是非常核心和关键的，在个“育林计划”的中小企业管理软实力评估报告中，我们借用了中国精确管理软实力的评估模型，第一部分做简要接下来分享在这段时间的工作中和这些年的信息化推广过程中，我们对企业管理水平提升的意见，在座的各位都是在做与中小企业管理有关的工作，实际上对目前中国中小企业平均寿命监管能达到这样的共识，大家可以看到我们这里有一个数字在中小企业当中中国寿命平均是3.7年，美国8.2年，日本12.5年。日本说这些数字还不够具有冲击力，大家还可以看到这样的数字，在德国500家优秀中小企业里，有四分之一寿命是持续100年，为什么中国现状并不是这样？原因是什么？改变的途径在哪里？大家通过这张图可以看到，简单的讲就是两种途径，一个像“育林计划”做的事情，政府各级机构都会推出很多产业的政策包括税收、信誉管理，各方面都会提供支撑的政策，但是大家都知道，我们是市场经济，所谓的政策所有企业都能受益。
当我们提到管理改变的时候通常有两种手段，第一种是信息技术的手段，第二种是管理资讯手段，现在随着我们国家信息化建设和管理水平日益提高，大家能达成这样的共识，真正能够畅销解决管理问题，一定是两种手段有效融合，当我们谈管理改变的时候，首先做的是对管理水平的评估，大家可以看到这样的图表显示的，这是你在任何一本书上或者很多企业都会给你提供的指标体系，实际上这是管理水平的分析体系。这样的体系，大家可以看到它衡量的主要是企业的业务能力，所以形象的话我们管它叫“管理硬实力”，但是大家想一想，企业只有业务这一件事情吗？企业还会有什么？人员、组织、体系等很多我们看见的业务运营之外的因素都会存在，所以这样的模式就会必然带来这样的两个问题，第一我们很难深刻的、精准的找到最根本的导致某一个管理现状的原因，第二正是因为同样的原因，我们可能也很难去对我企业未来发展做预测，改变之道在哪里？如果想对这件事情有更深刻的理解，通常企业管理会包含四个方面，战略管理、基础管理、硬件管理、人员管理，大家可以看到，刚才我们提到的管理的硬实力实际上衡量的是业务能力，没有考虑到企业的战略和企业基础管理以及人员管理，当然不止如此，实际上任何一个企业都存在一个问题，它在不断的发展和壮大，实际上每个企业核心管理要素还会有积累和创新，得出这样的结论，如果我们想根本畅销解决企业管理问题，我们同时还要看到从战略、运营、人员以崭新视角看待企业管理。这样的结合我们刚才提到的，我们就会看到对企业所有管理问题，在长利益和短利益间取得有效的平衡。我们提到四个要素，花一分钟的时间稍微展开一下，所谓的战略核心是对企业来讲干什么，目前干的怎么样，所谓运营就是在战略明晰的条件下，我们要看怎么样才能干的更好、干有效果，当然人员的因素就是在战略明晰、企业管理体系，人员如何能够干的越来越出色，付出全部的努力，这是三个企业管理最基本要素，我们还有一个动态的要素，是积累和创新。
大家都有一种感觉，很多企业是没有记忆力的，三年前和现在实际上在人员的认知、管理体系建设上处在同等管理水平上，任何一个优秀想获得长远发展的企业都必须建立一个能够不断积累的架构、不断创新的架构，这是我们对管理模型几个要素的展开。
大家可以看到，我们可以汇总一下刚才所有的分析。上面是企业的四个管理的基本要素，战略、运营、人员、积累、创新，下面是对应的管理的软实力，战略力、执行力、运行力、管理力。初始级、标准级、优化级，这样的话整个体系会用这样的架构体系来解读它。
刚才提到的是整个模型的建立或者是我们用什么样的视角看待这个企业、评估这个企业。这个报告的完成还需要有一些配套的调查问卷设计以及调查的方法，当然我们设计了很多准则来保证我们报告的科学性、严谨性。我们必须让我们的问卷设计最基础的要求是不重叠、不遗漏能够覆盖到企业所有管理要素的考核点，这也是我们借用了麦肯锡的原则。第二，我们强调的是应用原则，实际上大家都知道我们面临的是中小企业，在管理非常繁忙的情况下，如果我们完成调查分析必须保证调查报告在非常短的时间内获得我们要的信息，我们问卷只设计了48道题，这48道题都是经过精挑细选的。另外是实用性，我们是为管理水平提升，无论在哪个阶段都要面临这样的重要准则就是实用原则。
接下来我们看一下报告的正文，大家可以看到这次报告的数据来源有这样两部分，一个是“育林计划”官网，一个是“育林计划”项目推广过程中和各类活动过程中获取的数据。发放问卷企业一共是500家，其中有效的问卷是358家，大家可以看到，我们整个调查问卷已经覆盖了东部、中部、西部三个主要经济群体，其中东部有4家，中部27，西部19%的比重。
接下来发布总体评论，总体来讲中国中小企业管理软实力得分6.3分，满分是10分，在整个水平软实力几个纬度里面，特别要提到的是成长力，大家可以看到PPT，这个可以理解在企业初始发展阶段，企业相当精力花在沉淀和创新上。这个是我们从区域角度做的分析，大家可以看到，在管理软实力的四个纬度上，东部都明显的要强于中部和西部，当然这和东部整体的经济发展水平、企业综合发展阶段是有一定关系的，特别是执行力和赞誉力。
接下来看行业发布，大家知道管理软实力面向企业基础管理，所以它的行业特性并不是非常的明显，所以管理软实力在行业分布上相对比较均衡，接下来我们看到的是跟企业的经营规模的关系。大家可以看到，总体而言，管理的软实力和企业经营规模是成正相关关系，但是我们出现了一个折点，其中一亿元关键点，大家可以想像一下一个企业营业额达到一亿元的时候说明企业有一定的规模，这时候对企业管理要求，在保持原有水平情况下，已经不能适应当下的阶段的发展，所以为什么会出现折点？这是因为我们管理和调查问卷里有一些是主观的判断，从绝对的实力来讲可能比规模小的实力高很多，但是你这个实力并不能符合当下阶段，所以应该有管理软实力，这样一点也是瓶颈点，特别是很多中小企业需要给予特别关注的企业发展阶段的里程碑。这个是我们的管理软实力和企业发展速度之间的关系。
大家可以看到相对比较清晰、简单、软实力和发展速度之间是正相关的关系，这在一定程度上可以说明管理软实力是整个企业管理发展水平的驱动机，是一个驱动因素。接下来我们看到的是管理软实力和企业的持续周期的关系，大家可以看到两个V字，一个是朝上、一个是朝下，其中战略力和执行力，先减后增。同样可以看到五年到十年的阶段，大家可以解释一下，一方面跟我们刚才分析的企业规模有关系，通常一个企业存活在五到十年的时候规模发展大的变化，另外一个因素，即使没有很大规模的扩展，实际上它在员工的心理状态上也已经产生了变化，所以通常来讲，企业的执行力随着企业规模会逐步的下降，但是到了一定的阶段之后，如果想能够存续时间更长，企业执行力方面非常重要，这是这个图暗含的底基础逻辑。
接下来看一下所有管理要素，对现状进行了简要的分享。接下来做的事情是信息化手段对企业管理软实力提升具有怎样的帮助？大家可以看到在四个纬度上，信息化手段对管理软实力提升都有很高的帮助，特别是在执行力上帮助明显。
大家可以看到执行力达到47%，而成长里达到40%，我们可以简要分析一下，信息化对企业管理提升有两点，第一是信息的无缝、透明，第二是企业管理水平的固化，同样管理固化对的是企业执行力，但相对来讲，信息化的手段对凝聚力影响相对偏小，更多是管理者自身能力发掘。
接下来简要分享一下我们对中小企业管理软实力提升的建议，列了四点。第一点管理软实力和管理硬实力均衡发展，从根本来讲，是企业短期利益和长期利益均衡。现实情况下，非常多的企业对管理硬实力关注多，而对长远的建设关注少，就像我刚才讲的，谁能突破这一点，谁能获得持续的生存和持续的发展。
第二我谈到外脑，这里有两个问题，第一，大家都知道刚才我讲到的，独立的信息化手段其实更多起到的是电子化，但实际上很多企业管理根本问题可能不止是信息的问题，还有管理体系和方法的问题，实际上在信息化之前还需要管理资讯问题。第二，当我们提到管理资讯的时候，无论是在给在座的各位还是给所有的管理企业者来讲是非常复杂而且不见得落地的事情，通过我们的实战经验我们提出新的想法，就是迷你的资讯，这样可以取得很好的均衡，帮助企业实现管理水平提升。
第三，所谓的管理经验、信息化经验都需要建立圈子，特别是同行业、同领域企业需要交流。
接下来另外一个建议是，特别对于中小企业管理者来说要正确的认知和合理的期望，就像刚才最后提到的信息化建设对管理软实力提升要素影响不一致，其中执行力和成长力影响会比较明显，而凝聚力和运营力影响会低一些，企业管理者要对信息化建设有充分的重视但是不要神化信息化，一定是管理手段和信息化融合。
接下来精确管理研究院对于未来管理软实力想法。我们希望建立简易的对中小企业管理软实力评估体系，当我们做完评估体系之后的诊断体系，打造一个为企业管理提升的私人医生，但是具体而言，一方面就像我刚才讲的除了问卷本身需要完善之外，更重要的是我们未来会发布针对调研问卷结果提出针对的方案。就调查体系本身来讲有下面三点，第一过去的调查，每家企业只做一张问卷，效果会有影响。第二，企业不同的角色对管理的认知判断不同，所以在角色问卷上也是我们未来要考虑的一点。第三，我们都知道，比较往往是同等规模的比较。这是我们重点完成的。
祝本次大会圆满成功，同时也希望在座各位努力，让今天成为管理企业提升的新的起点，谢谢。（来源：赛迪网）
