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妈妈网:定位传递信息 三年内不做电商
发布时间:2011年07月05日 12:29:14

(电子商务研究中心讯)  妈妈网杨刚:定位传递信息 三年内不做电商妈妈网CEO杨刚

       议程嘉宾:妈妈网CEO杨刚

  6月20日,母婴社区网站妈妈网获得腾讯战略性投资5000万元。“如果没有3Q大战,我们可能去年十月份就已经完成这轮融资了。”妈妈网C EO杨刚告诉南都记者。

  腾讯投资妈妈网,业内一度猜想,意在搭桥社区电子商务。对此,杨刚称,电商太热,妈妈网拥有“黄金十年”这个年龄段的女性用户,但现在不会考虑电子商务,因为妈妈网的优势在于“传递”,传递的通路不是为了收取交易差价,而是传递网民、电商(商户)受益的信息平台。

  NO.1议题

  诞生于体验模式

  插播一个玩笑,妈妈网的粉丝们在讨论“妈币是否能换Q币”。腾讯和妈妈网互选对方,是基于哪些考虑?像杭州的十九楼,上海的篱笆网这些综合生活社区优势也可圈可点。

  杨刚:“妈币能换Q币”,这是一个有意思的愿望,呵呵。腾讯拍板得很快的,但因为3Q大战,手续延了很久,要不可能去年十月份就已经完成这轮融资了。

  我们看上腾讯其实蛮简单的,一是他们有品牌力,同时给我们网盟导流和技术人才的支持。二是腾讯人务实的处事方式和我们合拍,这一点特别重要。至于腾讯为什么选择妈妈网,我觉得应该有以下三方面吧。

  首先妈妈网的母婴社区垂直门户处于领先的地位。像你所言,十九楼、篱笆网目前它们发展得很不错,但它们仅仅局限在当地。而我们建立了广州妈妈网之后,在各地都复制成功,北京、天津、沈阳、西安,各地的妈妈网都是比较有影响力的,都是当地最火的女人社区,都是最火的妈妈网,我认为腾讯看中的是妈妈网未来的用户资源非常宝贵,女性的用户资源,女人最黄金的十年被我们抓在手上。

  第二个他们分析过,可能认为我们这个社区的氛围是很难复制的,不管是广州的妈妈网,还是外地的各个妈妈网,都是一脉相承的,这种亲切感、互信感的氛围很难在短时间形成。

  第三个就是我们已经完成了从母婴到综合生活资讯的转化,广州妈妈网并不只是生小孩的事情,表面上它是一个广州的妈妈网,实际上它是很大的一个广州的信息群,这个信息群是以体验的模式发生的,而不是一种咨询的模式发生的,不是说外面有的,而是我确实去消费了。

  很多垂直母婴社区一般情况是,生小孩这一年后就没来光顾社区了,但妈妈网依然能吸纳准妈妈、妈妈们的原因是:我们和妈妈们一起成长,满足她们各个时期的资讯需求和交流互动,同时包括家居装修、日用品购买、理财等等女性主导购买的内容我们都有。

  NO.2议题

  有限地承载广告

  妈妈网运营了几年,盈利模式基本是以广告为主(企业大品牌广告、本地商家小额广告),我们知道豆瓣网在评书页面加上购书链接,引导直营或者合作产品,还有爱物网、蘑菇街和淘宝的淘链接开展窗口合作等,关于盈利会有哪些创新?

  杨刚:谈到盈利,有几个原则是肯定要保持住的,第一个原则是不影响用户的体验,第二是我们尽量减少烂广告,选取跟用户需求的信息结合,不能是打开网站全都是弹出来的那些广告,它是有限的承载。但如果只靠一个广告的通道,那它的承载是有限的,难以在规模上做大。

  在广州,妈妈网的社区覆盖占有率是75%左右,所以,今年4月我们尝试推出一个名叫广州通的产品,集结的是广州的小商户,也有一部分不是广州的,目前已经达到一百多家,这产品深受D M派发型小商户的欢迎,当然这些小商家在平台发布的内容是需要经我们的认证。现在我们签了一千多个合同,尽管都是小单,但毕竟妈妈网提供一个解决小单交易的平台。

  我们做得比较成功的是装修,我们发现很多妈妈的小孩大了房子要装修,我们就跟一些装修公司一起,网民如果有新房子,就可以把房子的照片传上来,设计公司也很清楚地告诉你应该怎么样装修,然后把双方的信息做一个交接。我们也尝试开发二手中介项目,对中介也有一些要求,他所有的佣金,我们收佣1 .5%。其实在妈妈网的平台上,有些房子也是妈妈提供的,买主也是一个妈妈,相互之间诚信也更多了。像其中有中介,在妈妈网这里做了三个月,卖了三套房子,每套房子600万左右,汇景新城的。

  和淘宝开展合作淘链接,目前一个月我们拿到的佣金大概有三四万。但问题是,我觉得这是一个控制不了的生意,淘宝今天推个什么,这是一个没办法控制的生意。我们还是想慢慢培养出一个广州本地消费体验的网站。希望我们未来的收入是来自实用信息和相互之间的信任,而不是来自广告,这种创新模式,我们不停地开发,新的产品,新的体验,考虑怎么从论坛挑出一些网民有用的产品非常关键,其次是考虑怎么引入合适的商家来达到三方的受益,网民、我们、客户也受益。

  NO.3议题

  三年内“不电商”

  妈妈网的平台上积累了比较深厚的广州生活资讯信息群,而且是以妈妈为主的女性社区,都是家庭消费的主导者,为什么现在不考虑切入电子商务呢?

  杨刚:我们现在有六百多万会员,每天的发帖量是18万,在女性网站发帖量如此高的目前在国内不多。我觉得,妈妈网的优势在于“传递”,在于做“通路”,所以还是先做平台,通过好的信息向其他电商,比如京东、红孩子等等传递用户的需求。

  现在我们跟国美、苏宁的电子商务全都展开了合作,包括易购、库巴、红孩子凡客诚品,我们希望给所有人提供通路,我们只收这个通路的费用,我们不去争那个大头,我们没有优势。说实话,很多投资人来了听说妈妈网不做电子商务都很失望。有一半人非常可惜地说,你们一定要做,多给点钱也可以,我说我们暂不做,他们说如果你们不做电子商务估值就会高很多。

  之所以这么坚定“不电商”,至少三年之内不考虑的原因是,电商涉及的关联太多,仓储、物流、产品选择等等,加上我们精力有限、资源有限、人员有限,所以目前只能专注平台,做好这样的一个媒体平台或者交易平台。

  NO.4议题

  直营分合的逻辑

  “百城计划”进展如何了?用直营的分离的方式在全国的32个城市落地,这出于一个怎样的考虑?从技术角度而言,网站合置并不复杂。

  杨刚:妈妈网是一个体系,百城是另外一个体系。妈妈网这个平台我们有32个城市,这全是省会城市,百城计划就是二级城市的,比如肇庆,我们叫做肇庆生活网,叫city166,这些二级城市我们是采用一个域名,子站的模式,原因是二级城市梯度不大,如果只做妈妈的话,就是一个很窄的群体。

  “百城”开了50个城市,有些还在起步阶段,成熟的有七八个。我们引入投资的其中一个目的是想把“百城”做好,现在二级城市的互联网主要是做游戏、做通讯,很少有人做消费。百城计划就是在二级城市布的局,应该在3年以后才出现结果。我们技术平台采取分的原因是,一是我觉得本土化是一条出路,第二个我们给对手建立了一个门槛。因为我们想把内容植根在当地,运营也植根在当地,将来的销售、收入也是以当地为主,但是网站不合置也频频遭遇山寨。去年前年的时候,很多假冒妈妈网频频出炉,因为“妈妈”二字不能注册,北京妈妈网做好了就有人跟着叫北京妈妈网,跟我们没有任何关系它也叫北京妈妈网。

  我觉得合置也只能一步步合,肯定是本土化的不能合,唯一能合的只能是一些信息的东西,比如小孩子统一的东西、护理的东西,这个有可能合,我觉得这个是将来比较容易做到的事情,通过一个聚合页面,这个要看网站的发展才能定。(来源:《南方都市报》)

1月22日,国内知名电商智库网经社-电子商务研究中心发布《2018年Q4中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(PPT下载:www.100ec.cn/zt/18Q4/)。共计85家电商上榜,分别获“建议下单”、“谨慎下单”、“不建议下单”评级,他们是:(1)零售电商:苏宁易购、云集、途虎养车网、唯品会、网易严选、拼多多、尚品网、贝贝网、萌店、每日优鲜、微店、国美等;(2)跨境电商:网易考拉、寺库、丰趣海淘、小红书、美囤妈妈、什么值得买、蜜芽、洋码头、宝贝格子等;(3)生活服务电商:艺龙、阿卡索外教网、同程旅游、美团、驴妈妈、携程、百度糯米、去哪儿、马蜂窝、途牛、饿了么、小猪短租、ofo等;(4)金融科技电商:随行付、爱又米、中行聪明购、易宝支付、拍拍贷、优分期、来分期、京东金融(京东数科)等。

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