(电子商务研究中心讯)　　日前，记者从全球最大的中文在线旅游网站去哪儿网(Qunar.com)获悉，在最近进行的一次手机用户调研中，去哪儿无线大获商旅人士青睐，用户使用满意度高达85%。

　　据悉，在此次随机抽取的去哪儿Android手机用户调研样本中，商旅人士占比七成，主要包括IT、市场营销、媒体等职业。19%用户每年出差3~5次，19%用户每年出差5~10次，超过14%用户每年出差10次以上。70%用户爱好旅游，57%用户每年旅游2~3次，9%用户每年有超过5次旅游。

　　在购买机票时，近50%用户认为低价最重要，价格趋势也成为最受欢迎的功能之一，因为它可以提前锁定低价机票，52%用户喜欢提前至少一个月开始预订机票、计划行程。调查结果显示，用户认为去哪儿网的优势依次是选择余地大、低价、品牌信赖、安全担保。

　　在对用户进行手机使用行为调查时，去哪儿网获知，48%用户每天使用手机的时间为2~3小时，不包括电话、短信、游戏。90%用户使用信用卡，52%用户使用手机购物。由此可以看出，手机市场存在巨大潜力，人们花越来越多的时间在手机应用上，这是值得应用提供商抢夺的战场，用户手机购物的习惯也将让手机支付有更大的空间。

　　在最受欢迎的旅行类应用评选中，85%以上用户认为去哪儿最好用。约60%的用户表示向别人推荐过去哪儿客户端，在他们看来，“去哪儿界面风格很棒！”“喜欢用价格趋势定机票。”“经常用去哪儿查酒店周边信息。”“航班动态很实用！”

　　用户对于去哪儿手机客户端的15%不满意主要表现在速度较慢、部分功能缺失等细节上。一名IT从业用户表示，“去哪儿应该增强互动性，有时候我们希望和朋友分享特价的机票信息”。

　　去哪儿无线产品总监杨昌乐表示，调研中用户提到的希望增加的部分功能，目前正在研发之中。他告诉记者，“虽然目前根据用户的反馈，去哪儿的用户体验已经超越了其他旅行类应用，但他们不满意的那15%仍然是我们继续解决的，只有做到了用户体验100%，去哪儿才是真正的移动旅行宝典”。（编选：中国电子商务研究中心）