电商门户 互联网+智库
·设为首页 ·我要投稿 ·生意宝 ·生意社 ·官方微信 ·专题
综合
SAAS  |跨境
钢铁网 上市|化塑
大宗品 工业|B2B
零售
B2C|海淘 时尚|珠宝
三农|母婴 女性|食品
美妆|百货 生鲜|鞋服
O2O
房产|教育 团购|餐饮
社区|家居 汽车|差旅
医疗|婚嫁 智能|影视
金融
电商金融 保险|支付
众筹|P2P 政策|企业
消费|理财 银行|征信
智库
报告|数据 法规库
研报|案例 企业库
百科|运营 论文库
人物
网红|专家 企业家
人才|培训 微博库
快评|明星 记者库
服务
法律|维权 淘宝|曝光
营销|物流 传媒|导航
思维|品牌 微商|会议
当前位置:首页 > > B2C动态 > 电商书籍推荐:《C2C电子商务创业教程》

电商书籍推荐:《C2C电子商务创业教程》

http://www.100ec.cn  2011年09月23日11:06  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  

 

C2C电子商务创业教程

 

目      录

第一篇 江湖风云——网商的行业背景以及发展前景
第1课时 电子商务模式及C2C简介
1.1 何谓电子商务
1.2 B2B、C2C和B2C的简述
1.3 C2C网购市场的优势及社会影响
第2课 时走进网店,选择淘宝,搭建全新创业平台
2.1 走进网店
2.2 淘、淘、淘,淘我喜欢
2.3 淘宝网店铺及页面
第二篇 初涉江湖——网上开店的前期准备
第3课时 硬件的准备
3.1 电脑
3.2 数码相机
3.3 打印机和扫描仪
第4课时 “软件”的准备
4.1 物流的概念
4.2 选择支付方式
4.3 账户安全性考虑
4.4 专业知识
4.5 心态的准备
第5课时 店铺的定位
5.1 找到你的优势
5.2 制定你的策略
5.3 进货渠道
5.4 货品选择
5.5 定价的技巧
第三篇 网店开张的基本知识
第6课时 注册开店的流程
6.1 支付宝申请认证
6.2 发布宝贝
6.3 推荐宝贝
第7课时 正式开店
7.1 起店名有讲究
7.2 宝贝图片拍摄
7.3 店铺设置
7.4 阿里旺旺
7.5 安全的支付宝
第8课时 阿里旺旺和淘宝助理
8.1 下载阿里旺旺
8.2 旺旺的各项功能
8.3 淘宝助理
8.4 双方买卖流程简介
第四篇 网店管理
第9课时 线上管理“我的淘宝”
9.1 留言管理
9.2 宝贝分类管理
9.3 推荐宝贝管理
9.4 进销存管理
9.5 卖出宝贝及评价管理
9.6 投诉及处理
9.7 备忘录的使用
9.8 查询工具的使用
9.9 提醒功能设置
9.10 商品的定时发布设置
9.11 最佳的宝贝上架时间
9.12 网店管理经验
第10课时 线下管理“我的淘宝”
10.1 卖家如何备货
10.2 包装与发货
10.3 各种宝贝的包装法
10.4 各种发货方式应当注意的问题
10.5 设置运费
10.6 供货商的选择与维护
10.7 阶段性财务管理
第11课时 Alisoft网店版二期
11.1 什么是Alisoft网店版
11.2 Alisoft网店版几大主要功能
第五篇 炉火纯青——进阶技巧
第12课时 宝贝标题及图片的拍摄技巧
12.1 宝贝标题
12.2 图片的拍摄技巧
12.3 玩转你的相机
12.4 如何拍出合格的商品图片
12.5 分类商品拍摄技巧
第13课时 图片的美化及处理技巧
13.1 图片处理的基本工具
13.2 利用“光影魔术手”对图片的基本处理
13.3 利用“PHOTOSHOP”对图片作补充处理
第14课时 美化店铺
14.1 个性动态店标
14.2 店铺公告
14_3 宝贝分类模板
14.4 漂亮的宝贝描述页面
14.5 签名档和个人头像
第六篇 名震江湖——店铺推广
第15课时 店铺推广技巧
15.1 设定好宝贝关键字
15.2 论坛
15.3 促销活动
15.4 人脉关系
15.5 一元拍
15.6 友情链接
15.7 雅虎直通车
15.8 其他推广
第七篇 自成一派——回头客,谁都想要
第16课时 沟通法则与评价管理
16.1 沟通的基本原则
16.2 沟通的技巧
16.3 评价管理
第17课时 建立自己的网店品牌
17.1 品牌意识无处不在
17.2 品牌的推广
17.3 品牌也需要发展
17_4 品牌≠商标
第18课时 建立客户关系管理库
18.1 客户关系管理功能
18.2 应用Alisoft网店版进行客户关系管理
第八篇 防微杜渐——重视交易安全
第19课时 会员账户安全
19.1 密码安全不容小视
19.2 支付宝数字证书
第20课时 会员交易安全
20.1 发货是关键
20.2 防骗应骗锦囊
20.3 中奖信息钓鱼网站的防范
第九篇 功德圆满——如何规避与处理交易纠纷
第21课时 常见的纠纷种类与分析
21.1 商品纠纷
21.2 物流纠纷
21.3 服务纠纷
21.4 预防是根本
21.5 处理已经发生的纠纷
第22课时 纠纷处理案例分享与小结
22.1 纠纷处理经典案例
22.2 纠纷处理小结

 

推荐网站

  中国电子商务研究中心图书分析师庞敏丽认为该书是淘宝网指定的培训教材,对于对网上创业感兴趣的广大网民以及渴望创业的大中专院校学生会有所助益。通过生意宝旗下比购宝(Boogle.cn)——“网络购物第一站”数据搜索显示,当当网的该书为全网最低价,推荐购买。



    中国电子商务研究中心启动“跨境网购消费者权益保护课题研究”(详情http://www.100ec.cn/zt/ktyj/),采用平台调研、园区调研、用户调查、平台评测、“神秘买家”抽查、政策研究、桌面研究等调研方法,对三类全国跨境进口电商平台开展调查:1)电商巨头设立的跨境电商平台,如亚马逊海外购、天猫国际、淘宝全球购、唯品国际、京东全球购、聚美极速免税店、国美海外购、苏宁易购海外购等;2)独立运营综合型跨境进口电商,如网易考拉海购、洋码头、丰趣海淘、寺库、走秀网、小红书、达令、波罗蜜、冰帆海淘、摩西、hai360海外购、西集网、86mall等;3)垂直型跨境进口电商平台,如蜜芽、宝宝树(美囤妈妈)、宝贝格子、孩子王、美美箱等。成果将形成国内首份《2017年度跨境网购消费者权益保护报告》,除供有关部门出台相应监管措施决策参考外,还将于明年315前通过全国媒体向全社会发布。

版权声明
   (1)凡本中心注明“来源:中国电子商务研究中心”或带有中国电子商务研究中心水印LOGO的所有文字、图片、音频、视频及其他任何形式的作品 ,其版权均属中国电子商务研究中心所有,任何媒体、网站或个人未经本中心协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已与本中心协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:中国电子商务研究中心”,违者本中心将依法追究责任。
   (2)转载或引用本中心内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用,不得对本中心内容原意进行曲解、修改,同时必须保留本中心注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。
   (3)对于不当转载或引用本中心内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本中心不承担责任。
   (4)凡本中心注明“来源:xxx(非中国电子商务研究中心)”的文/图等稿件,均转载自其它媒体、网站与机构,其转载目的在于传递更多信息,并不代表本中心赞同其观点和对其真实性负责,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容,如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。
   (5)关于本中心发布的用户投诉稿件,信息均由用户通过本中心投诉通道提供,本中心不对其真实性负责,若内容真实性有误,请与本中心联系,本中心将在核实后进行处理。
   (6)对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本中心内容者,本中心保留追究其法律责任的权利。
   (7)如因作品内容、版权和其它问题需要同本中心联系的请发送相关内容至邮箱:news@netsun.com)
   此版权声明解释权归中国电子商务研究中心所有。
  • 电商报告
  • 投诉曝光
  • 热点专题
生态型企业:更多>>
曝光专区:更多>>
图书出版
关于我们 联系我们 商务合作 投稿撤稿 友情链接 免责声明 人才招聘 独家专题 中心微信
中国电子商务研究中心 版权所有