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新手妈妈网购奶粉遇“连环套”
发布时间:2011年11月02日 08:18:29

(电子商务研究中心讯)  

新手妈妈<a href='http://www.boogle.cn/' target='_blank'>网购</a>奶粉遇“连环套”

罗小姐通过网店购买奶粉付款两次,至今仍未收到货

    中山市西区产妇罗小姐在网上买了2000多元的奶粉和纸尿裤,汇款后,对方承诺第二天到货。但第二天“送货员”却打电话让其补差价,否则不能送货,因为货发多了。急着要奶粉喂孩子的产妇只能就范,可等她汇过去1000多元的“差价”,送货员还是不肯上门,称罗小姐还要支付6000到10000元的承保费。网站方面解释称,这是为了保证货物和送货员的安全。此时罗小姐感觉自己被骗了,于是到沙朗派出所报了案。

  汇了两次钱还是拿不到货

  中山市西区市民罗小姐,生完孩子才三个月。10月29日,家里的奶粉快要吃完了,她赶紧到网上买。罗小姐之前曾网购过奶粉之外的东西,觉得网购实惠,于是用百度搜索某知名品牌的奶粉,无意进入了一家叫“都市宝贝”(www.dsbb68.com )的母婴用品网站,发觉里面的奶粉价格较为便宜。

  经过和网站的客服QQ沟通,罗小姐下单购买了2000多元的奶粉和纸尿裤,29日中午,罗小姐按照对方要求,到银行汇款2000多元过去。30日中午,一名自称是送货的男子给罗小姐打电话,称已到中山,但不能送货。对方称,公司寄了一箱赠品过来,罗小姐只有其中一瓶,这种情况下,他无权拆箱取货。该男子表示,只有罗小姐再寄1000多元钱,补足差价,公司才同意他拆箱;如果罗小姐不需要其他赠品的话,到时候可以退钱。

  因为孩子急着要吃奶粉,没办法,罗小姐马上跑到银行汇款1000多元。但汇款后没几分钟,送货员在电话里称,还是不能送货过来,公司有规定,罗小姐得交6000到10000元的承保费。罗小姐打电话给网站“杨经理”,对方称,这是为了保证货物和送货员的安全,顾客需要承担风险。

  此时,罗小姐感觉自己掉进了骗局———网购这么久,第一次听说有这么离谱的承保费,罗小姐没有再汇款,而是要求退款。“杨经理”在电话里说,退款不是不可以,但要扣除运费,而且要等送货员把这批货送出去之后再说。认定自己被骗的罗小姐向工商部门投诉,工商部门建议向警方报案,于是罗小姐向沙朗派出所报了案。

  网站无具体地址警方介入调查

  南都记者昨日登录“都市宝贝”网站(www.dsbb68.com ),这是一家界面类似于淘宝商城的网站,看起来很大型,经营母婴用品,商品种类繁多。在网站联系方式栏目里,只有一个“全国订购热线”和QQ号码,所谓的“全国热线”不过是一个私人手机号码,机主是罗小姐曾联系过的“杨经理”。记者找遍了整个网站,也没有找到网站的登记信息或地址。

  记者随后以顾客身份拨通“全国订购热线”,联系上了“杨经理”。“杨经理”称,因为做网络批发,价格比较便宜,但他们不接受支付宝付款,只接受银行汇款,钱一打过来入账,他们立马发货。

  “要是汇了款,你们不发货怎么办?”记者佯问。“怎么可能!这是法制社会。你去银行汇款有凭证,有底单。”“杨经理”回答得很干脆。不过,当记者询问“都市宝贝”的具体地址时,对方开始支支吾吾,称没有实体店。实在搪塞不了时,“杨经理”说:“我们在广州天河区天河路,你要来找的话,到了天河路再打我电话。”等记者再追问时,他立即挂掉了电话。半小时后,记者再拨,无人接听。

  记者联系西区警方,相关负责人表示,他们正在调查此事,具体情况要等第二天才能做出答复。(来源:《南方都市报》)

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