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张周平:农产品电子商务要提高服务能力
发布时间:2011年12月06日 10:59:08

(电子商务研究中心讯) 

电商能否破解农产品产销困局? 

   12月6日,中国电子商务研究中心分析师张周平在接受网络导报记者采访时表示:“随着网购竞争的日益加剧,产品和价格已不再是决定网购优势的唯一条件,现在网民更看重的是购物网站的服务能力。因此在突破瓶颈的过程中,应把握农产品电子商务发展的个性化、专业化、区域化、移动化等趋势,提供高效的物流配送,形成深度的产业链合作。”

    11月初,山东菜价再次“非正常”暴跌;10月,内蒙古土豆“卖不动”;7月,海南香蕉再陷困境;3月,全国多地菜价暴跌……价格频繁无序剧烈波动似乎已成我国农产品产销难解的顽疾。而一次次滞销农产品网络营销的成功,也让人们对于电子商务在破解农产品产销困局中的作用充满期待。

  解救菜价困境

  随着通信技术的发展,我国电子商务也在不断成长。在农产品价格暴涨暴跌、“卖难买贵”等产销困境下,农产品电子商务也越来越多地出现在公众视野中。

  今年10月13日,内蒙古农民李继文在微博上发布土豆滞销的求助信息,当信息发出4个小时后,李继文更新微博称“几个小时,接到了来自北京、天津、上海、广州等地打来的一百多个电话……”11月1日,李继文在微博上表示,所有土豆已经完全售出。据了解,仅这条微博就被转发9万多次,评论超过2万条。

  在今年7月海南香蕉又一次滞销时,多家国内团购网站发起了团购香蕉活动。这些团购网站联合世纪联华、华普等多家超市的74个门店,分别于7月8日和7月15日在杭州、北京、上海、广州等9个城市开展了两轮“聚蕉行动”,并首次以网上预售、线下提取的新模式进行香蕉团购。统计数据显示,该活动总计团购海南香蕉达520吨,有14.5万网友直接参与购买。

  从这些信息里不难看出电子商务将日渐成为农产品销售的重要渠道。一些专业针对农产品网络销售的网站也在逐步建设和完善。广东省农产品交易网是国内建立较早的省级农产品交易网。目前,网站拥有的会员人数已达3万多人,发布了11万多条产品供求信息。

  电子商务前景

  电子商务在破解我国传统农业的“高物流成本”和“产销信息不对称”等难解“沉疴”上具有优势,同时得益于通信技术快速发展,电子商务前景看好。

  负责广东省农产品交易网具体运营管理的广州薪火网络科技有限公司总经理杨骐远表示,据不完全统计,网站建站至今,供求双方达成明显交易意向的有3000多宗,涉及各类产品交易额超过100亿元。

  广东农村信息中心主任黄建民说,传统的农产品销售必须通过层层经销商转到市场后才会面向消费者,不仅信息层层传递容易出现失真,而且增加了物流成本。如果能够完善农产品电子商务的物流等配套系统建设,不仅能改善农产品产销信息不对称情况,还能实现让农民直接与消费者“点对点连接”,大幅度减少进入市场的中间环节,并可适当发展观光农业等产业,农业生产将获得进入市场的“第二通道”。

  此外,电子商务还有助于建立农产品精准定位客户群。艾瑞咨询集团分析师苏会燕说:“高端农产品的受众确定非常困难,电子商务具有上亿的网络用户,通过对数据分布的分析能最大化解决这个问题,帮助精准锁定客户群体。”

  电商化的瓶颈

  电子商务能否成为农产品销售的“第二通道”,破解我国农业小生产大市场现状带来的产销困局?业内人士指出,虽然前景看好,但我国电子商务仍存在掣肘因素,未来发展有待观察。

  杨骐远说,从国内电子商务的总体情况来看,电子商务交易目前存在缺乏全面系统的法律规范,网络诚信和安全体系有待加强,用户对物流、售后等环节满意度低,总体缺乏统一的物流配送市场等制约因素。对于建立在传统农业基础上的农产品电子商务而言,其缺陷更是显而易见。

  中国电子商务研究中心分析师张周平说,随着网购竞争的日益加剧,产品和价格已不再是决定网购优势的唯一条件,现在网民更看重的是购物网站的服务能力。“因此在突破瓶颈的过程中,应把握农产品电子商务发展的个性化、专业化、区域化、移动化等趋势,提供高效的物流配送,形成深度的产业链合作。”张周平说。

  据杨骐远介绍,目前广东农产品交易网正与广州十五个批发市场合作,通过建立信息员队伍的方式,获取批发市场价格信息,规范市场价格信息的上传,形成具有区域代表的价格信息,为农民的生产提供指导。(来源:网络导报 文/克里)

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