(电子商务研究中心讯) 昨日,新浪微博2011年福建省政务微博发展报告出炉,政务微博年度影响力TOP10中,公安系统占8个,可以说是独领风骚,公安微博数量占福建政务微博总数的一半以上,且公安微博影响力在各行业中居首位。
截至2011年10月底,通过新浪微博认证的福建省各领域政府机构及官员微博已达1122个,其中政府机构微博864个,政府官员微博258个。福建省政务微博主要集中在公安、旅游、团委等领域。旅游微博虽然数量不及公安,但是旅游机构平均影响力非常高,整体发展很均衡。
2011年,福建省政务微博发展的突出特点是公安系统微博发展遥遥领先于其他行业。公安微博对侦破案件、澄清谣言、服务群众、维护稳定、拉近警民关系等发挥了重要作用,有效提升了政法系统在网民和群众中的形象。
这次的报告是通过微博传播度、活跃度和覆盖度几个方面评估。
从微博实际功效看,公安微博成为新型警备利器,厦门市公安局通过微博提供的线索破获多起重大案件。在备受关注的“11.14”幼女案中,从2011年11月23日第一天微博发布线索悬赏征集开始,到案件的告破,微博“厦门警方在线(微博)”平台共收到网友评论3000余条,转发达一万余次。网友为警方提供线索100余条,这对该案件的侦破起到了重要作用。
大家还记得去年的凡客体、淘宝体吧,福州市公安局用凡客体自我介绍,还用淘宝体劝通缉犯自首,当时都引起媒体的关注,这也让公安的形象更亲民。
还有大家熟知的微博“派出所值班那点事(微博)”是TOP10中唯一上榜的派出所,该微博风格幽默、注重与网友互动、讲述小人物的稀奇事,网友将它定义为“可读性很强的草根微博”,留言称“听你讲故事会上瘾”。
同时,报告中也给政府微博提了一些建议,如坦诚面对网民的质疑和批评、慎重处理网民对现实问题的诉求、提升与网友沟通的技巧、在突发事件中用好微博等等。(来源:《东南快报》)