(电子商务研究中心讯) 2012年2月20日，由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友潘先生对易迅网的投诉。
以下为网友的投诉内容：
我于2012年2月19日在易迅网订购Lenovo联想E319 GSM手机粉色(订单号为1014090247)，当时易迅搞特价，我正常下单，支付货款后，卖家一直不发货，后来卖家说由于卖的太便宜了，不想发货了。易迅这样的虚假活动，违背了诚信原则，并且严重侵害了消费者的合法权益。
（注：中国电子商务研究中心配图）
据网站介绍，易迅网于2006年正式上线，在线销售商品包括电脑产品、数码通讯、家居家电、汽车用品、鞋服百货五大类上千个品牌、数万种商品。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳表示，作为一个综合性的网上商城，易迅网对入驻的卖家应当加强监管，并且帮助消费者做好与卖家沟通工作，及时帮用户解决问题。此外，虚假促销是电子商务发展的弊病，很多卖家会通过低价方式吸引流量，然而过低的促销价格会给卖家带来盈利压力，因此虚假促销成为卖家的选择。然而电子商务的发展应以诚信为本，欺骗客户将会自断后路。
据了解，随着网络购物的深入人心，如今的消费者已经不仅仅满足于低价购物，包括下单、支付、发货、配送、售后的电商购物全流程体验决定用户的忠诚度。为了给广大网购用户推选出值得信赖的购物网站，中国电子商务研究中心以及各大媒体共同推出“2011-2012年度中国网络购物网站排行评选活动”，对包括当当网、银泰网、玛萨·玛索、耀点100、ShopEx、乐酷天等全国十二类、数千百家B2C企业进行最终评定。
本次活动通过网友投票、媒体评审、专家评定、综合评分等一系列科学调查与评选方法进行评定，评选结果将在《2011年中国B2C电子商务行业研究报告》中予以发布(www.100ec.cn/zt/11wgpx/)，活动火热报名中。(文/网络零售部 言回）
