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基于服装专业市场电子商务构建的研究
发布时间:2012年03月09日 11:24:28

(电子商务研究中心讯)  本文通过对电子商务理论和典型模式的分析,对照列举了目前国内服装类电子商务不同经营方式下,运行较好、知名度较高,以服装经营为主,或者包含服装,同时服装类商品也具有相对比重或影响力的电商网站。从而思考,在现有的服装商圈内,在具有服装专业市场的环境下,如何利用好这个条件,依靠市场客户、销售渠道,以及商圈资源,来构建一个全新的电子商务平台,并就电子商务的建设设计、功能模块和后期成果进行了初步分析。

  当今时代,电子商务的异军突起,带来了网民的迅速增加和网上交易的快速增长,绝大多数人对此都深有感触。在这一大环境下,我国政府相应制订了《2006—2020年国家信息化发展战略》和国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》,以继续促进信息技术的发展,也为电子商务开拓出更广阔的发展空间。

  以北京大红门地区为例,这里是著名的服装集散中心,拥有众多的服装类专业市场,后期还在筹建多个商业市场项目。借助服装专业市场这个平台,通过分析服装类商品电子商务的发展趋势和大红门服装商圈这一特殊的市场环境,研究电子商务的多种构建方式和渠道,能够创造出一条与市场经营相结合、与品牌发展相结合、与规模效益相结合、与长远规划相结合的全新的电子商务发展道路。

  电子商务理论的探讨

  1、电子商务的概念

  电子商务(Electronic Comme-rce)是指利用互联网为工具,使买卖双方不谋面进行的各种商业和贸易活动。就是把原来传统的销售、购物渠道转移到互联网上来,打破国家与地区间有形无形的壁垒,使生产企业达到全球化,网络化、无形化、个性化、一体化。

  2、电子商务的典型模式分析

  互联网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。

  (1)企业对消费者(B2C)

  B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店(如京东商城红孩子商城、当当网等),消费者通过网络进行网上购物、网上支付。B2C还可以细分为以下6种:网上直销模式、网上商店模式、网上商场模式、连锁经营模式、内容提供模式、网上服务模式。

  (2)企业对企业(B2B)

  商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),他们使用Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。B2B的典型如:百万网、阿里巴巴中国网库、中国制造网等。

  (3)消费者对消费者(C2C)

  C2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。C2C的典型是淘宝网拍拍网等。

  (4)其他模式

  随着电子商务的发展,新的模式也在不断的涌现,如企业对销售商(B2M1)、企业对直销市场(B2M)等等。

  现有服装行业电子商务的描述

  1、服装行业典型电子商务模式分析

  服装行业电子商务可分成两个派别:一类是传统行业出身,进入电子商务领域,代表品牌企业玛萨玛索(MASAMASO);另一类是电子商务出身,转而将服装作为产品,代表品牌企业凡客诚品(VANCL)。

  (1)综合商城:典型代表--淘宝。

  (2)专一整合型:典型代表--赛V网。

  (3)百货商店:典型代表--乐购购、亚马逊、当当、线上沃尔玛。

  (4)垂直商店:典型代表--麦考林、国美、买特网。

  (5)复合品牌店:典型代表--佐丹奴、百丽。

  (6)轻型品牌店:典型代表--VANCL、梦芭莎。

  (7)服务型网店:典型代表--易美、亦得。

  (8)导购引擎型:典型代表--爱比网。

  (9)在线商品定制型:典型代表--忆典定制。

  (10)SNS-EC(社交电子商务):主要是通过用户在社交平台上分享个人购物体验、在社交圈推荐商品的应用来销售商品。

  (11)电子商务ABC模式:典型代表--淘福啦。

  (12)电子商务BSC模式:典型代表--美好地球村。

  2、服装专业电子商务情况浅析

  (1)典型垂直营销——凡客诚品

  凡客诚品成立于2007年10月,是以自有服装品牌进行网上销售的商业模式。目前已是根植中国互联网上遥遥领先的服装领军品牌。据最新的艾瑞调查报告,凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。其所取得的成绩,不但被视为电子商务行业的一个创新,更被传统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技术企业。

  (2)网上专业服装批发——衣联网

  衣联网是中国最大、最专业的网上服装批发市场,也是中国互联网100强企业。依托衣联网开展直批(服装厂直接向服装店供货)业务的实体商家规模堪称全国之最,其数量已远远超过白马等实体市场。衣联网上的实体批发商主要来自十三行、沙河、白马、虎门等服装批发基地。衣联网热销的品类有高中低档的女装、男装、童装、内衣及T恤、外套、毛衣、棉衣、羽绒服、牛仔等。

  (3)全球领先的小企业电子商务平台:阿里巴巴

  阿里巴巴集团1999年创立,经营多元化的互联网业务,包括促进B2B国际和中国国内贸易的网上交易市场、网上零售和支付平台、网上购物搜索引擎,以及以数据为中心的云计算服务,致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。

  (4)中国主要的C2C网上购物目的地——淘宝网

  淘宝网成立于2003年,是中国最大的C2C购物网站,其使命是建立全面完善的电子商务生态系统,为合作伙伴和消费者提供最佳的用户体验。淘宝网目前拥有8亿多条产品讯息和超过3.7亿名注册用户,是全球最大的互联网用户群首选的网上购物目的地。淘宝网亦为全球浏览量最高的20个网站之一,每天有逾5000万人次访问。

  (5)B2C零售网站——淘宝商城

  淘宝商城成立于2008年4月,是中国领先的B2C购物网站,占全国B2C网上零售市场份额达48.5%。淘宝商城是一个开放且拥有最全面的品牌选择的B2C平台,自推出以来,淘宝商城已发展成为中国日趋成熟的消费者于网上选购优质正品的主要目的地。Alexa的资料显示,淘宝商城为中国浏览量最高的B2C零售网站。

  (6)直复营销行业的领导者--麦考林(B2C)

  麦考林又称麦网、M18,上海麦考林,是上海著名的网络购物网站,主要经营麦考林服饰、首饰、家居用品、健康用品、宠物用品等多种商品。1999年麦网正式上线,2006年麦考林的第一家实体零售店铺开业,标志麦考林真正成为一家多渠道零售商。作为直复式营销行业的领导者,近五年来麦考林以每年50%的增长速度高速发展,“电话邮购+网络+实体店铺”的多渠道分销模式是吸引风险投资的核心要素。在中国,麦考林已经服务了超过250万的顾客,拥有近500万用户的名址。麦网日访问量达到平均近50万次,网上注册用户已超过11万人,在B2C网站上名列前茅。

  (7)网上服装批发平台--中国服装批发网

  主要从事外贸服装的生产和加工,经营韩国服饰、瑞丽服饰、流行服饰。2009年开始网上销售,为广大国内客户群体提供最优秀的服装货源供销平台。中国服装批发网在全国各地拥有大量的客户。目前拥有注册会员50万名、日均页面访问量520万次、日均独立IP地址访问量50万,居服装行业网站之首。

  (8)基于自有服装市场—白马服装网

  广州白马服装市场成立于1991年10月,是专业从事商业物业运营管理的知名企业,主要负责管理白马商贸大厦。白马商贸大厦是一幢单体建筑面积达6万平方米的商业大楼,拥有服装厂商2000多家,是中高档服装的现货批发中心、服装品牌连锁中心和时尚潮流发布展示中心。

  白马服装网是广州白马服装市场唯一指定的官方网站,其电子商务的功能是从2008年11月改版升级后开始的,白马服装网的成立也是中国服装电子商务发展历程中的一个标志性事件。自此,白马服装市场成为拥有“地面”及“线上”双重交易平台的专业服装市场。

  服装市场电子商务发展探讨

  目前,大红门商圈服装市场经营企业及外部电子商务企业,都在积极研究和尝试依托大红门服装商圈的有利环境,进入服装电子商务领域,以促进企业的后期经营、满足商户需求、扩大企业的知名度和影响力,提高企业规模和效益。

  大红门商圈是华北地区重要的服装集散地,聚集了相当多的服装厂家和品牌。但是,如果大规模的进行电子商务领域的开拓,需要极其专业的行业运作经验,前期和后续大规模的资金投入,同时,电子商务领域本身就是高风险的科技产业,没有行业成熟的大型企业合作和资金支持是难以运作的。因此,以依托服装专业市场的方式涉足电子商务领域,是展开服装电子商务的一个最为便利的方式,必须依靠企业经营和周边市场,逐步的发展扩大,以期尽快形成规模,扩大影响,提高信誉度、知名度,以投入、发展、规模、效益、再发展的步骤,形成企业的一个经营支柱,进而成为一个重要窗口。

  1、建立电子商务的模式

  目前我国的服装网站,除大型主流公司网站之外,其他的很少有运行较好、具有参考价值的。因此,必须要以专业市场的经营定位和特色为基础,在电子商务领域的网站建设上,采取集品牌展示、品牌托管、服装发布、信息发布于一体的加盟代理兼批发销售功能,构建“实体市场+网络交易”模式,以达到复合定位的目标。

  (1)以专业市场客户为基础,逐步建立B2B对外展示、销售平台

  大红门地区聚集着很多以大客户为主组建的服装专业市场,集销售、批发、展示、办公于一体。随着服装行业电子商务的发展,会有更多在电子商务方面的需求,特别是对于服装批发性质的商户,根据他们的经营方式,为他们提供初期免费的服务,引导他们向B2B的购销方式发展。同时,吸引外部的批发企业进入到网络中来,这个过程要通过几年的投入、引导和宣传,逐步组建成为一个本地区有竞争力、公信度的网路购销渠道。

  这个平台的搭建,既可扩大服装商业市场的影响力,也为商户开辟了一条有信誉、有知名度的网上销售渠道。加快了商户的信息往来,提高了服务品质,扩大了对商户产品的宣传。因此,随着网路建设的发展,一定会取得良好的社会效应和品牌效益。

  (2)依靠市场销售渠道,建立企业自己的B2C网上销售平台

  大红门地区的商户中,拥有许多本地区及外阜的大型服装批发、代理、零售企业。在此基础上,依靠本地区服装集散地的有利环境,以及基于市场与品牌代理商建立的渠道,组织开展服装品牌代理经营和自营销售,这样,就有了面向社会开展B2C经营的条件。同时,积极联系和服务于其他有意向的服装厂商、代理商、销售企业,逐步开展和扩大服装B2C的经营模式。

  但是,从目前的市场调查情况来看,大红门地区的服装销售企业,多数对网上销售还不易接受,还没有形成广州、杭州等南方服装加工生产基地那样的服装电子商务规模,对网站的建设作用还局限在宣传和形象提高方面,更多的关注网上销售对实体经营的冲击和破坏作用。因此,开展B2C的经营方式,先期只能是以服装市场自我经营的方式开展,今后随着宣传、推广,加大广告和扶持,以及网上销售的普及和环境的变化,逐步得以扩大和发展。

  (3)广泛吸纳大红门地区品牌资源,逐步建立起地区服装品牌信息网

  在品牌资源的聚集方面,需要分析北京市和大红门地区服装市场的环境和条件,认真研究电子商务平台与传统专业市场的有效嫁接,将有形市场变得无限宽,让传统的服装行业有机会接触更多细分市场。对此,有必要投入资金,为广大企业、商户、消费者建立一个专业化的导引型品牌服装信息网,成为大红门地区服装的信息发布平台:

  ①建立上下游客户网上联系平台;

  ②组织区域采购、订货活动,发布供求信息;

  ③注册企业开展网上采购订货;

  ④发布公司及产品介绍、组织网上产品展示;

  ⑤组织网商进行建站、推广、谈生意等方面的培训;

  ⑥逐步建立网上销售企业信息库;

  ⑦提供行业资讯、信息。

  电子商务平台的设计

  1、初步设计及投入

  从目前大红门地区服装专业市场情况分析,在电子商务建设上,各个方面的条件还不是很成熟,还在观望和探讨。由于电子商务的建立需要大量的资金投入而回报微薄,除非在专业市场和电子商务领域与成熟企业结合,进行大规模的战略性长期投入,否则前期应以满足基本的网络功能为主,投入少量资金,保证建立相应的网站需要,配备系统工作和数据采集更新人员,逐步的增加投入,扩大影响力和知名度。

  2、功能及模块设计

  商户管理系统:具有通知发布、租费收取、供求信息、销售培训、商户宣传、投诉建议,建立商户资源信息库、服装品牌信息库等功能。

  B2C系统:结合专业市场组建,同时吸引其他可合作的商户,开展网上销售。

  B2B系统:结合专业市场商户,诚招品牌服装代理商、批发商、区域代理、服装厂家,构建服装批发网络渠道。

  信息宣传系统:开办区域性服装电子杂志;服务于市场宣传;为商户提供国家宏观政策和导向,发布服装市场咨询、信息;提供商户间交流平台;商户品牌推广;提供服装行业流行趋势信息;开展销售知识、服装产品知识、电子商务知识培训。

  3、影响力及电子商务成果分析

  从目前国内电子商务的发展状况来看,年交易额的增长和网络发展的速度极快,然而,除了少数大型的知名网站以外,基本上都不具有盈利的条件。但是,由于电子商务带给实体市场的冲击,以及作为今后市场发展的一个方向,令人们不得不加以关注。

  电子商务是一项风险投资,需要较长的培育期,在这方面不能对比一般的商业投资模式来进行效益分析。从大红门地区和服装专业市场的发展上来看,今后电子商务是一个必要的补充,是发展的重要一环。在市场竞争和经营管理需求方面,凭借丰台区发展时尚创意产业集聚区的规划,借助大红门地区服装市场大环境的优势,依靠服装专业市场的条件,更好地服务于商户和周边各个商家,通过一定的资金投入和培育期,能够建立起本地区专业的电子商务网络平台,有效的扩大网站的影响力,提高服装市场的地位,也将在逐步扩大规模和影响的基础上为企业带来丰厚的经营效益。

  因此,基于服装专业市场建立的电子商务网络,首先要立足于宣传、展示、服务、办公等功能,前述的服装网站也都是经过几年的历程才通过升级而进入电子商务领域的,要与服装市场的发展相结合,经过充分的调研和论证,至少经过几年的培育期才能达到一定的规模。要认识到,这是对传统渠道运作模式的变革,将之前由“生产”来主导的专业市场批发平台,转化成由“市场”来主导的采购大平台,这不仅是一种市场行为,也是一种经营理念的转变,需要各种条件的共同作用。(来源:信息与电脑杂志 文/毛燕军 编选:中国电子商务研究中心)

5月21日,国内知名电商智库-电子商务研究中心发布《2017年度中国出口跨境电商发展报告》,该报告对2017年中国出口跨境电商进行详细的梳理,对行业发展现状、商业模式、投融资概况、发展趋势进行研究。涉及的出口跨境电商平台及服务商主要有:1)出口跨境B2B平台:TOOCLE3.0(生意宝)、阿里巴巴国际站、环球资源、焦点科技、聚贸、外贸公社、敦煌网、大龙网等;2)出口跨境B2C平台:全球速卖通、亚马逊、eBay、wish、兰亭集势、米兰网、DX、跨境通、环球易购、有棵树、傲基电商、小笨鸟、海翼股份、新华锦、百事泰、执御、通拓科技、价之链、跨境翼、赛维电商、爱淘城、前海帕拓逊等;3)第三方服务商平台:一达通、易单网、世贸通、paypal、四海商舟、飞书互动、卓志供应链、递四方、出口易、PingPong金融、汇通天下、飞鸟国际、Moneybooker、MoneyGram、中国银行、中国平安、中国邮政、UPS、TNT、顺丰、DHL、FedEx、大麦电商、外运发展、俄速通、海欢网等。

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