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糯米网被指欺诈消费者 描述有误却拒不退款
发布时间:2012年04月12日 18:40:33

(电子商务研究中心讯)  2012年4月12日,由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友任先生对糯米网的投诉,称糯米网存虚假宣传误导消费者。

  任先生表示,自己在糯米网消费购买[大石桥]奥斯卡影都电影票4张,当时团购题目写明:“含2D、3D和限价影片,不限场次和时间!且消费提示写明有效期内所有影片通兑(含2D、3D和限价影片)。”

  而在与电影院垂询后得知只能看普通2D电影,3D和限价需额外出钱或两张糯米券,否则不予消费。之后找糯米退款,屡屡遭拒,并且跟消费者打太极。糯米网虚假宣传,诱导消费,出现问题不积极处理解决,顾客未消费,承诺无法兑现却坚决不退款的行为令人发指,希望给予解决和管理。

  对此,中国电子商务研究中心网购维权专家姚建芳表示,购物网站的信誉至关重要,网站切不可玩此类虚假宣传,此种做法只会让消费者对其望而却步。(文/网络贸易部 勇全)

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