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李铎:电商“价格战”只是开始
发布时间:2012年05月02日 08:01:28

(电子商务研究中心讯)  与“老酸奶”、“毒胶囊”等社会热点话题一样,近期在零售领域最大的新闻莫过于大型电商此起彼伏的价格战。苏宁易购刚刚打出了“全网最低”,并且喊出将陆续上演“狂风骤雨式”价格战不久,外资电商亚马逊中国就接棒开始了“史上”最强促销。

  因为处于“冬歇”中,当当网京东商城等主流电商并未高调跟进,但事实上,这两家电商的价格战并没有停止。

  不可否认,在目前的大环境下,消费者最认同的就是物美价廉。而且,价格战也的确没让电商的血白流。因为国内消费者对电商品牌的忠诚度不高,其购物行为很容易受价格因素驱动。在笔者身边,几乎所有人都是在苏宁易购京东商城当当网以及亚马逊中国等货比多家后再选择最低价的进行购买。由于这些电商都是大品牌,信誉有保证,因此价格是吸引消费的主要因素。

  在进行价格战吸引客流的同时,大型电商们也该思考更长远的问题。其实,目前每个靠“赔本赚吆喝”培育市场的电商都是为了抢地盘。一旦用户群体足够雄厚,其就可以通过话语权改变经营模式。

  价格战只是抢地盘的妙计,并不能长久巩固地盘。在笔者看来,具备潜质的大型电商应该将触角从销售前台延伸至后方各个环节,比如服务。目前,随着大型电商加速跑马圈地、扩大经营品类,其实际运营水平和扩张速度出现了脱节。货不“对板”、张冠李戴的情况愈发频繁地上演。有的电商为了追求送货速度,服务质量与此前差距明显。

  而且,笔者还发现,尽管网购大多受价格因素驱动,但目前还没有一家电商能够实现多数商品全网最低。根据“一淘网”此前抓取的数据显示,苏宁易购四成商品价格全网最低,已经是目前电商的“极限”。这意味着,价格战更多的只是一个营销噱头。

  这些现实昭示了机遇的存在。零售业的实质是商品。如果哪家电商能够真正把控品牌资源,就会在价格战的洪流中把控真正的先机。(经理日报)

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