(电子商务研究中心讯) 近日，由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到张先生投诉北京百付宝科技有限公司。
张先生投诉北京百付宝科技有限公司充费不到账：充钱后，发现网络购物用不到，只能网游和手机冲话费。要求退款，4月20几号申请原路退款，对方说7个工作日解决，到今天5.18号了也没有解决。今天再次打电话说，对方说在解决，要耐心等待。每次电话催都是这样的答复！我不骂他们才怪！气人！！
对此，中国电子商务研究中心网购维权专家姚建芳表示，如今的消费者更加注重网购过程中从下单、支付、配送、售后等全流程的体验，因此电商企业应当更加关注用户体验，加大在用户体验方面的投入。(文/古田)
网经社联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系
网经社“电数宝”电商大数据库（DATA.100EC.CN，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。
【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神，网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容，但要严格注明来源网经社；同时，我们倡导尊重与保护知识产权，如发现本站文章存在版权问题，烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等，发邮件至NEWS@netsun.com，我们将第一时间核实、处理。
打开微信“扫一扫”
打开微信“扫一扫”
