(电子商务研究中心讯) 5月28日，中国电子商务研究中心正式发布《2011年度中国B2C电子商务市场调查报告》(报告下载：www.100ec.cn/zt/upload_data/wenjian/2011B2Cbg.pdf )。
以下为2011年中国钻石珠宝B2C电子商务市场分析部分：
4.7.1行业概况
珠宝电子商务是指珠宝企业和珠宝商出售珠宝产品的过程中从售前到售后支持的各个环节实现电子化和自动化，它对于珠宝企业提高自身竞争力有巨大的推动作用。
国内珠宝电子商务起步比较晚，真正发展的时间大致为5-8年。中国电子商务研究中心认为：我国珠宝电子商务可分为三个发展阶段。
阶段一：2003年以前国内珠宝电子商务的萌芽阶段
这段时期的珠宝电子商务网站主要受国外珠宝电子商务的影响而建立起来的，或者由留学归国人员所建立，在国内并没有形成普及。在这期间开通电子商务业务较早的网站主要有八佰拜、21世纪和优雅网等珠宝电子商务网站。虽然在当时并没有出现珠宝电子商务的“鼻祖”，但对之后珠宝电子商务的发展有着积极作用。
阶段二：2004年-2006年我国珠宝电子商务的扩张期
这段时期大量的电子商务类珠宝网站建立起来，网上钻石销售悄然兴起。还有大量的珠宝企业和珠宝公司建立了自己的专业网站。另一方面，珠宝电子商务市场开始进行细分，各类珠宝商品在电子商务网站被分门别类地提出，销售钻石等高档珠宝产品和销售中低档珠宝产品的电子商务网站大量兴建，电子商务同时也在群求个性化服务。
虽然珠宝电子商务的快速扩张为改行业带来繁荣，但由于珠宝产品属于价格昂贵的奢侈品，加上受国内民众的消费观念的影响，珠宝产品的“网上购物”未被普遍认同和接受。
阶段三：国内珠宝电子商务进入激烈竞争期
2007年开始，一些国外知名珠宝品牌纷纷进入国内市场，并把电子商务作为其商业模式。而到2009年，珠宝电子商务开始诸侯四起，到2010年竞争更为激烈，国内也产生了一些知名珠宝电子商务企业如戴维尼、钻石小鸟、OL珠宝网等。
从目前发展情况来看，珠宝电子商务相对进入一个理性时期，从这几点可以看出：
1、传统珠宝企业不再盲目认为只要建立电子商务网站就能带来经济效益；
2、在开展电子商务之前会进行全方位的调研；
3、珠宝电子商务的发展也得到了政府的相关支持。
4.7.2市场规模
据中国电子商务研究中心数据显示，2011年中国珠宝网络购物市场交易规模达71.3亿元。预计到2012年将达到111.9亿元。
从下图看出，珠宝电子商务网络购物市场交易规模呈上升趋势，但未来几年上升趋势有所减缓。伴随着珠宝电子商务行业的竞争日益激烈与行业自律加强，行业的发展会越来越健康与持续。
图表16:2009-2013中国网络购物市场交易规模
4.7.3典型网站
中国电子商务研究中心根据国内领先的第三方网购导航平台“比购宝”(Boogle.cn)搜录情况，对以下典型网站做评测，此外该类别网站还包括：新钻网、五色鱼、戴维尼、Doido爱度、COOLOVE钻戒网、BLOVES钻戒、奢华珠宝网、我爱钻石网、福悦婚戒网、千足珍珠、九钻网、银尚圈、和美天下、宜钻等。
珂兰钻石网 
珂兰钻石是国内首批从事电子商务钻石销售的专业珠宝品牌，珂兰钻石从南非采购第一手钻石，并通过office直营与网络销售相结合的全新销售模式，省去了高额的入场费和钻石零售环节。目前已成为国内领先的大型钻石珠宝电子商务网站之一。
九钻网 
九钻维琴察珠宝商贸(上海)有限公司成立于2005年7月，由全球钻石贸易价格发布者美国RAPAPORT集团公司参与投资。九钻网首创了“网络+品钻廊+体验中心”的体验模式，在上海、北京开设了九钻品钻廊，在杭州、无锡、成都二级城市各设有一家体验中心，均位于商务楼中，销售裸钻并提供珠宝定制服务等。
钻石小鸟是国内最早从事网络钻石销售的专业珠宝品牌，同时也是国内网络钻石销售第一品牌。从2002年初创品牌到2004年在国内首开基于OFFICE的钻石体验中心，直至今日的短短9年时间，“钻石小鸟”迅速把“鼠标+水泥”的全新钻石销售模式从上海相继带到了北京、杭州、广州、宁波、南京、成都、武汉、西安、青岛、长沙、重庆，12个省级城市，在不远的将来覆盖全国各大主要城市，成为一个全国性的钻石珠宝大品牌。
戴欧妮 
戴欧妮(Dionly)珠宝品牌在意大利注册，使用“网络+实体”的钻石电子商务模式，同时实行连锁加盟店模式进行销售和服务，戴欧妮总部设在中国深圳。戴欧妮珠宝首推“网络+实体”连锁加盟模式，成为第一个网上珠宝加盟品牌。现已在北京、上海、深圳、广州、武汉等地开设超过100多家连锁加盟实体店。
OL珠宝网 
OL珠宝网，“全球首家针对OL(Office Lady)的珠宝网”“专注品质第一家”，“首家互动式珠宝网购平台”“专注钻石十五年”。专业提供高品质的珠宝，旨在创建中国网购珠宝第一品牌。
典型网站评测表：
2011年中国钻石珠宝典型B2C电子商务网站评测 网站 产品丰富度 产品价格 （整体） 物流形式 退换货政策 支付方式 融资情况 （2011年） 综合评测 珂兰钻石网 丰富 偏高 第三方物流 7天退换货政策 在线支付 邮政汇款 2011年6月获腾讯投资3000万美元；同年7月获投资1000万美元 ★★★★ 九钻网 较丰富 一般 第三方物流 7天退换货政策 在线支付 邮局汇款 银行转账 2011年9月被越王珠宝并购 ★★★ 钻石小鸟 较丰富 偏高 第三方物流 15天退换货政策 在线支付 邮局汇款 海外汇款 2011年3月获方源资本、联创策源投资5000万美元 ★★★★ 戴欧妮 较丰富 一般 第三方物流 30天包退换 先交订金20%，然后支付尾款 不详 ★★ OL珠宝网 一般 一般 第三方物流 15天退货承诺 在线支付 银行电汇 邮局汇款 不详 ★★★ ◎图表编制：中国电子商务研究中心 ◎数据来源：www.100ec.cn
图表17:2011年中国钻石珠宝典型B2C电子商务网站评测
4.7.4特征趋势
趋势一：市场日益成熟行业更加规范
随着行业竞争加剧和日趋成熟，消费者的要求不断提高，珠宝电子商务将有更多标准和规范性制度的约束，行业的发展将会越来越健康。
趋势二：珠宝电子商务行业的专业化程度不断提高
珠宝相较于服装、鞋帽等产品属于高端产品。从产品鉴定、包装、物流以及售后服务都有很高要求。同时珠宝行业的发展和竞争的动力将迫使珠宝电子商务不断提高其专业化水平。
趋势三：资源越来越向优质企业集中
目前，我国珠宝电子商务领域有珂兰钻石、钻石小鸟、戴维尼等有一定规模的电商企业。随着竞争的日趋激烈，和其他所有行业一样，珠宝电子商务也将实现优胜劣汰，行业集中度越来越高，资源也越来越向优质企业集中。
