(电子商务研究中心讯) 5月28日消息，中国电子商务研究中心今日发布《2011年度中国B2C电子商务市场调查报告》（报告下载：http://www.100ec.cn/zt/upload_data/wenjian/2011B2Cbg.pdf）。
以下为报告中国移动电子商务市场分析部分：
行业概况
随着信息技术革命不断发展和加深，移动电子商务正前所未有地改变着社会生产、交换、分配和消费方式，成为转变经济发展方式的重要推动力量和建设创新型国家的战略性产业。特别是近两三年移动用户不断增加，以及移动通信技术在信息化领域的应用向纵深发展，移动电子商务发展快速走近人们的生活，“沙发经济”也随之成为人们谈论的新名词。沙发经济又被称为“沙发电子商务”，是移动互联网诞生的一个新名词，指用户通过手机或者移动设备的方式来进行电子商务购物等交易活动而产生的经济。
(一)中国移动电子商务用户规模
我国拥有庞大的用户群，这为移动电子商务发展奠定基础。随着时代与技术的进步，人们对移动性和信息的需求急速上升，移动互联网已经渗透到人们生活、工作的各个领域。随着3G时代的到来，移动电子商务成为各个产业链竞相争抢的“大蛋糕”。它因其可以为用户随时随地提供所需的服务、应用、信息和娱乐，同时满足用户及商家从众、安全、社交及自我实现的需求，深受用户的欢迎。
据中国电子商务研究中心监测数据显示：移动电子商务用户规模逐年递增。2009年我国移动电子商务用户规模达3600万，2010年这一数字攀升到7700万。在过去的2011年移动电子商务用户规模达到1.5亿人，同比增长94.8%。中国电子商务研究中心预计，随着智能手机的进一步普及，移动电子商务用户将节节高升，到2012年有望达到2.5亿。
虽然目前移动电子商务市场还处于培育阶段，在用户消费习惯、3G上网资费、移动支付的安全性、商家诚信等多方面还存在着客观条件的限制。但是正如传统电子商务的发展一样，移动电子商务将作为传统电子商务的有效补充开拓出自己的一片天空。
我国移动电子商务的技术发展经历了三个阶段。首先是以短信为基础的技术；其次移动电子商务的技术采用了WAP技术；第三阶段就是3G技术的运用。
(二)移动支付是移动电子商务发展的基石
支付是移动电子商务发展的基石。移动支付主要包括近端支付和远端支付。近端支付主要由运营商和金融机构主导，远端支付领域，互联网企业有较强的竞争力。无论是近端还是远端支付，创新能力和用户体验都是关键所在。特别是在第三方支付牌照颁发之后，行业走向规范、健康、安全。未来第三方支付企业的发展空间将会加速提升。
(三)无线基础设施建设迅速发展无线基础设施的迅速建设也推动我国移动电子商务的发展。近年来政府加大对电信基础建设的力度。中国移动、中国电信与中国联通在2009年8月完成了3G网络的阶段性部署工作。此后中国电信的CDMA2000和中国联通的WCDMA发展迅速。可以说3G网络的建立加速了我国移动商务的飞速发展。
市场规模
中国移动电子商务交易规模包括实物交易规模和虚拟物品交易规模，实物交易规模包括家电、日用品、服饰等实体物品的交易总额；虚拟物品包括彩票、充值、游戏点卡等虚拟物品的交易总额。实物交易规模是移动电子商务交易规模的重要组成部分。
据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到2011年12月，中国移动电子商务实物交易规模达到135亿元(见下图)，依然保持快速增长的趋势，到2013年这一数字将达703亿元。
图表：2008-2013中国移动电子商务实物交易规模
中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为移动电子商务保持如此快速增长的原因有：
1.国内手机用户数量和用手机上网用户数量不断攀升，从而促进移动电子商务的用户规模不断增加。另一方面智能手机及平板电脑的普及成为移动电子商务的推动力，使得移动电子商务的应用环境不断完善，服务体系也不断提高。特别是智能手机也为购物注入了新的特征如：线上线下的融合、购物社交化等。
2.电子商务与移动互联网的进一步融为一体。传统电子商务的发展为移动电子商务的发展奠定基础。不少电商企业看中移动电子商务的潜力，对其跃跃欲试。手机上网、手机支付、二维码的身份识别、手机扫码等这些都是传统电子商务向移动商务延伸的结果。如凡客诚品于2011年2月底进入移动电商领域，推出手机凡客网和移动客户端。
B2C企业移动电子商务应用情况
当传统零售大亨们纷纷向网上购物大举进军时，而网商的视角已经从电脑互联网转向了手机无线网络，向移动电子商务进军。早在2008年2月，淘宝就开通了手机版淘宝网页，随后当当、卓越亚马逊、京东商城、麦考林等网上商城先后有了手机版网页。
1、手机淘宝网
手机版淘宝2008年2月正式上线上线，消费者通过手机即可登录手机版淘宝，同时可以用手机支付宝付款购物，手机淘宝网可以实现注册、登录、收藏、浏览、搜索商品和支付等功能。
2、手机当当网
2009年9月，手机当当网购买功能上线，直达网络零售的最后结算环节。当当网的手机客户端目前具有Android版本，包括HTC、摩托罗拉、索爱等品牌的29款手机可登录手机版当当客户端实现手机购物。
3、手机凡客网
2011年2月21日，凡客诚品的手机客户端和手机凡客网正式上线。凡客手机客户端推出了Android版本和iPhone版本。用户可在凡客官网或第三方软件商城免费下载客户端，或输入m.vancl.com直接登陆手机凡客网，实现完整的手机购物流程，同时也能享受与在PC端购物相同的服务，包括货到付款、30天无条件退换货等。
特征趋势
趋势一：中国移动电子商务继续保持稳步、快速发展
当前，我国移动电子商务市场发展健康、具有良好的成长性。在对未来两年的预测中，用户规模和市场规模都将保持高速增长，中国移动电子商务市场已经步入快速的发展时期。在市场运行上，传统电子商务服务商、电信运营商、新兴的移动电子商务提供商和软件商等移动电子商务主导者已经展开了在移动电子商务相关服务领域的布局，市场进入者数量增多，服务形式呈现多样性发展趋势，市场热点不断涌现，行业结构正在进行良性的调整，中国移动电子商务已经具备了实现新跨越的基础条件。
趋势二：“普通”用户开始通过手机购买产品和服务
移动电子商务发展的大背景是终端用户使用行为的变迁，随着智能手机的使用越来越普及，移动电子商务必将成为电子商务的主战场。另外，智能手机也将给购物带来一些新的特征，如：线上线下的融合、购物社交化等。人们用手机购买产品已成为一种趋势。
趋势三：传统电子商务服务商将引领其快速发展
传统电子商务服务商通过多年的发展与积累，已经在广大网民中树立了良好的品牌形象。凭借其在PC端用户资源的良好基础、优秀的电子商务管理和运营能力，以及商品渠道、物流仓储的实力储备，传统电子商务服务商将引领我国的移动电子商务快速发展。
趋势四：LBS、综合信息服务等运营与服务模式的创新将成为趋势
手机端电子商务用户与PC端用户在用户属性、网络访问行为和商品消费行为等方面存在明显差异，这是移动电子商务区别于传统电子商务最为重要的特点。这一特点决定了在PC端电子商务运行成熟的运营和服务模式，并不能直接复制在移动电子商务的服务中，移动电子商务企业成功的关键在于根据用户特点及产业发展形势，不断进行模式的创新。
趋势五：手机搜索业务将成为下一个“掘金点”
手机搜索可以帮助用户随时随地获取有效信息，日常生活中人们对它的依赖程度越来越高，比如购物时比较价格，出行时获取目的地信息，碰到各种疑难问题迅速上网寻找答案等等，手机搜索业务将成为移动电子商务的下一个掘金点。
趋势六：企业应用将成为移动电子商务领域热点
移动电子商务的快速发展，必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大，这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中，有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大的帮助，企业应用的快速发展，将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。
趋势七：移动电子商务个性化的发展趋势
个性化服务将是移动电子商务发展中竞争的一大优势。移动网页用于通知重要的信息内容，如体育新闻、个性化的财经报道、有奖品派送的游戏以及移动贺卡等。所有的内容提供商必须确保他们提供的服务是对移动渠道的最优化，真正达到质量及可用性的最高层次。
趋势八：围绕手机支付和创新服务的产业链整合将深入
未来中国移动电子商务的发展过程中，移动电子商务产业链整合将不断深入。产业整合的目的，在于移动电子商务服务模式的创新，产业链整合的根本动力在于服务资源的合理配置与组合。
针对移动电子商务当前发展的状况和特点，围绕手机支付和创新服务的产业链整合将继续深入。手机支付方面，金融服务商、电信运营商、第三方机构将进行更多密切的合作。综合信息服务方面，移动电子商务提供商和传统互联网CP、SP将进行更为密切的协作，服务形式将更加多样。
