(电子商务研究中心讯) 2012年9月6日由中国电子商务研究中心与中国诚信网络团购联盟(www.100ec.cn/zt/tg/)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对正品soso和爱丽团购的投诉。
(注：中国电子商务研究中心配图)
案例一：周先生投诉正品soso，卖家诈骗，商家踢皮球
我团购了正品soso一个匡威双肩包，28号下单付款，29号发来短信说货已发出。然后到9月3号见不到货，我想查查货运，发现他们给我的快递单号是假的。我就去问客服，客服说他去问卖家，很久之后说，卖家发货了，让我等。
我说你发货的订单号给我，他推脱刚发出去查不到的，我说我要订单号以后查，他死也不给。我问他是否确定已经发货，他说确定，5号就能到。5号没到，我问他怎么回事，他说他去问卖家，然后一直推脱卖家不回复.让我等。
我想给差评，发现给了信息看不到，我想想，那给好评试试，也看不到，能看到的只有一条，类似卖家自己写的推荐式的评语。而且我看那个团购数364好像根本没变过，我28看的货，已经10天了，他还在团购，并且唯一一条评语是8月18的，他要骗多少人啊。
案例二：陈小姐投诉爱丽团售假
我在爱丽团购买了个手机是HTC，说是有4.7屏幕，发货过来只有4.0.屏幕。其他配置明显也不一样，像素也不够，反映又慢。我退手机给卖家，现在手机在顺风快递那里了，打卖家电话不接，返不了手机回去，打爱丽团客服也是没有答复，曝光它的丑陋行为，不要让消费者再受到欺骗了。
据《2012年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，24券、高朋网、拉手网、团宝网、窝窝团、一起呀、F团、赶集团、爱丽团购网、糯米网在内的“十大网络团购热点被投诉企业”。
中国电子商务研究中心网购与维权专家王周平提醒广大消费者，团购由于其经济实惠的特性，受到广大消费者的喜爱，在选择团购网站时，一定要查实是否是正规网站，以防陷入团购骗局。鉴于中心收到网友对爱丽团购的多次投诉，对该网站给予“不建议购买”团购评级，呼吁全国网购用户对该网站进行一段时间观察后再进行下单消费。 (文/禾牧)
