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【案例】女性社交网站“玩起来”的经济效应
发布时间:2012年09月08日 10:10:48

(电子商务研究中心讯)  “女人的钱是最好赚的“这句话的不可置疑性已经从现实生活蔓延到了网络。除了各大门户网站的女人频道,简简单单卖东西的女性垂直网站更是充斥着互联网。在“她经济”的发展之下,一批“社交”+“电子商务”网站运用分享和细分的方式,让女性在“玩起来”的同时,产生意想不到的经济效益。这其中服装服饰类分享导购网站近一年尤其火爆;护肤化妆分享类则以凹凹啦(aoaola.com)这一新生力量异军突起。

  女性垂直网站细分角逐“新蓝海”

  尼尔森在线研究中心的报告显示,社交媒体访问者主要是女性。18岁至34岁的女性是所有年龄段中最活跃的人群。而另一项调查显示,已有超过六成的都市女性尝试过网上购物,特别是在C2C网上交易最主要的服装、化妆品买卖中,女性买家和卖家的数量远胜于男性。而网上逛街产品眼花缭乱,很伤脑筋。因此催生了不少依托于电子商务网站而建立的社交购物网站。与传统的社交网站不同,它的核心是用户分享,用户在分享网站上晒自己新买的商品,跟其他用户交流购买心得,在“玩儿”的同时分享与被分享,这些分享汇聚到这些社区平台转化为公众资源,从而实现用户与电商之间的融合。

  在这类以时尚和购物为主题的女性社区出现前,发现的过程通常是消费者通过阅读平面媒体、电视或在网上观察潮流完成,过于零碎和分散。在这些分享网站上有相同的兴趣和爱好(即寻找最新时尚购买衣服)的人可以一起对产品进行评论、建议或者分享到平台上。如果用户访问该类网站,然后在第三方网站如淘宝上购买产品后,这些网站将会获得佣金。我们可以简单的说,这些分享网站提供的是一个购物指南入口,让用户了解最新的流行趋势是什么?在哪里买?如何混搭和匹配这些服饰等等。借助良好的设计和布局,有助于刺激用户的购买兴趣,然后带领用户去第三方网站消费。

  上面提到的几家社交购物网站,都太过强调购物的功能而忽视了用户之间的互动交流,用户之间只有关注喜欢等很简单的交流。垂直女性网站已经进入硝烟战火弥漫的年代。对互联网上的众多商家来说,如何讨好女性消费者,将是他们大展拳脚的机遇。

  用户分享网站俘获她的“放心”

  相较于服装服饰类快消品,用户对于护肤化妆品更关注的是是否适合自己的肤质,其次是品牌和价格。因此依托于化妆品的社交网站,更重要的是用户在这里是否找到和自己肤质相近相同的朋友,可以对别人的分享给予解答或评论。

  由于传统的女性网站提供的更多是一些资讯,核心内容都是靠编辑生产发布;网友一般浏览完毕可能就离开了。但是,来”凹凹啦”网站的网友不光是浏览,更多的是参与和分享,还有一些“玩儿”的成份,这种方式更符合80后尤其是90后的新生代网友。通过仔细浏览这两个网站不难发现,这类专注于护肤化妆品类网站网友的交流是以“产品”为核心的,她必须先找到某个产品,然后在这个产品下面进行交流,这样就实现了累计效应,当其他用户查到这个产品时,她可以看到所有对这个产品评论的用户分享。

  早起发展的化妆品点评分享网站最开始的定位虽然是以“用户口碑”为核心,但是经过几年的发展,网站的内容趋于庞杂,打开首页美容类资讯占据了重要的位置,俨然发展成了一个个垂直门户网站。而凹凹啦作为化妆品点评分享类网站的后起之秀,首先在于其关注的是一个有“刚性需求”的细分人群,如何找到适合自己的护肤品是女人们非常关心的问题,建立一个平台让女性实现学习、分享护肤品优劣无疑是一个很大的吸引。但仅仅这些显然不是全部,就像国内现在的一些化妆品网站、社区也看到了这点,但缺乏互动性、有效问答不足、各类骚扰广告等导致了网站的黏合性不强,难以把访客转化为会员或用户。

  而凹凹啦从开始就认识到了社交的重要性,永远追求美丽的女人们希望在这里找到同类人,凹凹啦用户的互动性非常强,保证了用户自主制造内容的积极性并能借此交到朋友。而其主旨则是希望借助内容尤其是用户的点评分享实现“她”的放心。一个好的平台起点,不是一桩冷冰冰的生意,而是可以帮助更多的女性学习、交流、成长和提高,并且收获美丽和自信的过程。

  根据第三方的统计显示,女性购买美容品时的决定因素中,超过50%的影响力来自其他人的真实推荐,这超过杂志广告等其他形式的影响力。从目前的情况看,不少女性垂直网站已经引入了“社区+电子商务”的模式,“社区”是基础,“电子商务”是水到渠成的结果。或者是先“电子商务”后“社区”利用社区聚集人气。不知道凹凹啦的后续发展是否也会借鉴这种模式?让我们拭目以待。(来源:东方今报)

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