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【研究】:女性所期待的移动社交关系
发布时间:2012年09月19日 10:49:28

(电子商务研究中心讯)  社交是人的本性,每个人都生活在人际关系网络之中,渴望与身边的人交流互动。近两年,随着移动互联网大潮发展的移动社交工具也经历了2年的变迁。从2010年的米聊,到2011年的微信、陌陌、KK觅友,直至2012诞生的芸芸众品。红男绿女在都市生活里面,寻找着那些可以帮助自己排解情绪的同城寂寞人,也随着各类产品不断地进化自己的移动社交关系体验。

  谈到移动社交关系,就不得不说陌生人社交关系,这些命题往往都很快被拉到一个现实且敏感的主题—陌生男女社交关系。近一年,打着你好,陌生人旗号的陌陌获得了第二轮千万的风投。打着爱上KK觅友,爱上陌生人的KK觅友蚕食了最多城市白领和在校大学生用户。这些社区的“陌生人”中不乏很多持着中高端智能设备、活跃在一二线城市、时间碎片化、现实生活圈单一,却缺乏社交关系的单身女性。也正是这些女性为男女社交关系社区带来粘度和活跃度。

  下面,我们就来说说这些女性:

  作为笔者,我把自己投入了陌陌、KK觅友、微信等社区。用男性形象去了解这些移动社交应用上的女性。我使用了真实的信息和真实的照片,而且还绑定了新浪微博这些通常会使用的社交账号。使用了情感类签名。

  在我截稿的时候,我共发起过300于次对话。基本上平分给了3个社区。在每对话100人的情形下,陌陌附近的已读未回复人数63人,微信附近未回复人数77人,KK觅友附近未回复人数达58人,KK觅友社区回复度最高。

  闲聊持续度上,陌陌百人二次发起对话回话率为10%,微信百人二次发起对话回话率为3%,KK觅友百人二次发起对话回话率为5%。陌陌用户的二次回话率最高。

  300人次中,有20%左右的女性表示现实中有男朋友。问及安装应用的原因有8成以上都是觉得新鲜。问及使用率的时候,多数女性表示,有提示或者有信息的时候才使用。

  基于这些数据,其实不难推断,国内移动社交中的女性在社交关系中还是处于被动地位。从这群女性的对话中总结了女性在移动社交上的一些期待,分享给大家:

  1、倾向文艺范、小清新、或者个性定制的UI。多数人觉得蓝色、白色的搭配给她们带来了认同感。

(图为KK觅友界面截图)

 

  2、近7成的女性用户表示,回应对方的欲望和心情、对方的诚意、对方的头像、以及距离等因素有关。因此,期待男性在交谈过程中表现出简单、大气却不平凡等特质。也有用户表示自己纯粹享受着被搭讪的虚荣,不会做任何回应。

  3、女性期待情感型诉求的男性,且都在意男性的第一句话。针对回复率最高的一句话,笔者也进行了调研。男性常用成功搭讪语言:我好像在附近见过你。我住在**,你就在附近吧?你的五官(某处)很像我。男性常用失败搭讪语言:在吗?你好?HI?美女,认识一下等。

  4、期待线下诉求的女性期待男性的物质基础较为丰厚。300名搭讪女性用户中,最终只有13个答应了线下见面诉求。但是,诉求之前,基本上对个人的工作公司、理财理念、个人收入、同城是否有住宅等问题进行了咨询。并有2名对于见面地点进行了约束。

  5、期待理性相处,反对一次性社交。多数用户表示拒绝线下见面的原因是男性用户通常都是暴露地用ONS目地交流,反感度较高。期待能深入了解后转为线下关系。

  写在最后的话

  对于移动社交类应用的大市场,特别是把男女从社交作为社区关系的应用,还是需要把握用户心理和行为才能吸引更多女性用户来使用;从而提升社区用户的活跃度和依赖度。最后,这是笔者做的一个体验,数据上可能会因为地域、调研标本而失准确性,切勿生搬硬套。(来源:小熊在线;编选:中国电子商务研究中心)

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