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拍拍贷曝光逾期用户信息 P2P催收“基本靠晒”?
发布时间:2012年09月29日 08:03:45

(电子商务研究中心讯)  导读:姓名、电话、身份证号、家庭住址、个人照片、家庭照片、个人通话详单、银行账户流水……这些都是涉及个人隐私的信息,如果有一天你的这些信息全部被放在网络上,并打上“欠钱不还、不诚信”的标签怎么办?

  《每日经济新闻》记者发现,网络贷款平台“拍拍贷”就公布了数百名逾期者的信息,有的甚至包括其个人通话详单、银行账户流水以及借贷者亲属的信息,律师认为这侵犯了个人隐私。拍拍贷CEO张俊却无奈表示:“我们只能通过这种方式,网络信息曝光是一种增加压力的方式,如果能接入央行的征信系统,我们也不用公布了。”

  “逾期”无隐私?

  家住上海市松江区的卢先生曾因为急用钱在拍拍贷上借了4000元钱,目前还有2628元的借款余额逾期184天未归还。于是拍拍贷就在网络上公布了卢先生的姓名、手机号、家庭住址、身份证图片、银行流水和一张与朋友一起拍的照片。

  通过网络上的电话,《每日经济新闻》记者联系上了卢先生本人,他表示自己本来是想还的,但是一直没发工资,就想等着凑齐了一笔还掉。至于拍拍贷公布信息的行为,他说:“我知道这事,暂时倒还没有影响到我的个人生活,不过亲戚朋友看到总归是不好的。”

  浙江舟山市的王先生,他的电话打过去是一个自称他朋友的人接的,他的这位朋友表示:“王先生知道拍拍贷把他的信息发布在网上以后,就不用这个号码了,转给我用了。有催收的来问,我就解释一下,我觉得这种把个人信息公布的方式不太妥。”

  资料显示,拍拍贷成立于2007年8月,总部位于上海,是中国首家P2P(个人对个人)小额无担保网络借贷平台。从2008年至今,拍拍贷逾期用户黑名单就曝光了数百人的信息。

  拍拍贷CEO张俊在接受《每日经济新闻》记者采访时表示:“这个是网络贷款的一部分,这些信息的确是我们这边公布的,是在用户知道的前提下。用户在注册和借款时就已经同意了,如果没有恶意逾期,我们也是严格保护用户隐私的。如果逾期超过30天以上,就会有个黑名单曝光机制。”

  至于公布的资料来源,张俊表示:“公布的资料来源全部都是用户自己提供的。”在用户注册时,服务协议里有这样的话:“拍拍贷对于用户提供的、自行收集的、经认证的个人信息将按照本规则予以保护、使用或者披露。当用户作为借入人借款逾期未还时,拍拍贷及作为借出人的其他用户可以采取发布用户的个人信息的方式追索债权,但拍拍贷对上述行为免责。”

  这样的做法并不是行业内的普遍做法,另一家比较知名的经营网贷业务的公司高管就表示:“我们不会把用户的信息放在公开的互联网,即使是逾期客户也不会这样做。”

  北京诚辉律师事务所刘伟律师也对《每日经济新闻》记者表示,从法律的角度来讲,这涉及侵犯个人隐私,为了实现一定的目的,在公开的互联网上公布个人隐私信息,特别是涉及第三人的,即使客户同意,但是合同能约定协议的双方,不能约定第三方。刘伟律师建议,与其用公布信息的方式,网络贷款平台还不如尝试做有抵押的贷款。

  对此,张俊也表示:“涉及第三人的情况,我们还是有言在先的,如果你恶意逾期,你提供的任何隐私信息我们都是可以去曝光的,他提交这些东西,自己要清楚这个后果。这些照片我们也在考虑,是不是把涉及第三人的信息隐藏掉,这个确实是在考虑做改进。”

  网贷平台催收困境

  公布个人隐私信息催收贷款,很有可能涉及侵权,为何拍拍贷还要冒险而为呢?

  之所以用网络曝光的方式催收,张俊表示:“其实对于网络借贷来讲,和线下的催收不一样,线下的你可以找到他家里去,网络借贷是很难跑他家里去的。本身就借了几千块钱,(催收)来回一趟差旅成本都覆盖不了。所以我们只能通过这种方式,网络信息曝光是一种增加压力的方式,他只要还款了,黑名单会把他拿下去的。”

  P2P平台的网络贷款公司一般只提供一个平台,投资者和借款人都是个人,每笔借款金额从几百元到几万元不等,一般为信用贷款,一旦出现逾期,收益很难覆盖风险,而且投资者个人很难去催讨。

  拍拍贷曾推出贷款回购计划,目前采用的是本金保障机制。就是“成功投资50个以上借款列表,每笔借款的成功借出金额小于5000元且小于列表借入金额的1/3”的,如果坏账总金额大于收益总金额,就是还出现亏损了,拍拍贷会赔偿损失。

  有了赔偿的压力,拍拍贷就有了催收的压力。不过催收方式仅限于电话、短信和曝光个人信息的方式。至于诉诸法律途径,张俊表示:“目前还没有,我们是平台,主体是借款的双方,要起诉也是投资者起诉,我们愿意提供必要的帮助。但是如果一万元是100人出借的,很少有人会为了100元去打官司。”

  张俊表示,拍拍贷非常希望能把这些数据报告给央行,但是央行征信数据目前只对银行这些金融机构开放,网络贷款平台连查询的权利都没有。其实一个人的信用状况是全方位的,拍拍贷积累的数据,可以丰富到央行的征信系统里。(来源:每日经济新闻 作者:李玉敏)

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