(电子商务研究中心讯) 2012年10月19日由网经社与中国诚信网络团购联盟(www.100ec.cn/zt/tg/)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://www.100ec.cn/zt/315/)接到伍先生对58团购的投诉称其账户被盗。
以下为伍先生的投诉内容:
帐户余额被盗,下单时间:2012-10-14 00:03:40购买7份中餐套餐,在紧接着的时间马上消费掉,试问哪个中餐厅晚上12点后还营业?而且团购网上商户的营业时间都是早上6点到下午14:30,怎么可能晚上12点还可以消费?投诉给58,结果说经过上级部门查验说不是被盗,请问58的上级部门是猪吗,这样都不是被盗什么是被盗?
对此,网经社网络导购与维权专家姚建芳认为,购物平台的安全性是应该提供给消费者的基本保障。伍先生的下单情况存在问题,58团购应该仔细检查确保消费者的利益不受损失。
据悉,58团购是58同城(北京五八信息技术有限公司)创办的团购模式在线生活服务消费网站,结合58同城海量本地生活服务商家资源,每天一单团购,为消费者提供贴心、便利的在线消费方式,享受超低折扣的优质服务,为商家找到最合适的消费者并获得最大收益的互联网推广。(文/漠北)