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电商书籍推荐:《用户体验要素》
发布时间:2012年10月30日 16:06:08

(电子商务研究中心讯)用户体验要素:以用户为中心的产品设计(原书第2版)(决战大数据时代!IT技术人员不得不读!)

用户体验要素:以用户为中心的产品设计

(原书第2版)(决战大数据时代!IT技术人员不得不读!)

  《用户体验要素:以用户为中心的产品设计(原书第2版)》是ajax之父jesse james garrett的经典之作。本书用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是最重要的发展趋势。全书共8章,包括关于用户体验以及为什么它如此重要、认识这些要素、战略层、范围层、结构层、框架层、表现层以及要素的应用。

  《用户体验要素:以用户为中心的产品设计(原书第2版)》用清晰的说明和生动的图形分析了以用户为中心的设计方法(ucd)来进行网站设计的复杂内涵,并关注于思路而不是工具或技术,从而使你的网站具备高质量体验的流程。

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目录

作者简介
译者简介
译者序
第1版 致谢
第2版 致谢
第1版 前言
第2版 前言
第1章
 用户体验为什么如此重要
 日常生活中的遭遇
 什么是用户体验
 从产品设计到用户体验设计
 为体验而设计:使用第一
 用户体验和网站
 用户体验就是商机
 在乎你的用户
第2章
 认识这些要素
 五个层面
 表现层
 框架层
 结构层
 范围层
 战略层
 自下而上地建设
 基本的双重性
 用户体验的要素
 战略层
 范围层
 结构层
 框架层
 表现层
 应用这些要素
第3章
 战略层
 产品目标和用户需求
 战略层定义
 产品目标
 商业目标
 品牌识别
 成功标准
 用户需求
 用户细分
 可用性和用户研究
 创建人物角色
 团队角色和流程
第4章
 范围层
 功能规格和内容需求
 范围层定义
 原因#1:这样你才知道你正在建设什么
 原因#2:这样你才知道你不需要建设什么
 功能和内容
 定义需求
 功能规格说明
 记下来
 内容需求
 确定需求优先级
第5章
 结构层
 交互设计与信息架构
 结构层定义
 交互设计
 概念模型
 错误处理
 信息架构
 结构化内容
 结构方法
 组织原则
 语言和元数据
 团队角色和流程
第6章
 框架层
 界面设计、导航设计和信息设计
 框架层定义
 习惯和比喻
 界面设计
 导航设计
 信息设计
 指示标识
 线框图
第7章
 表现层
 感知设计
 表现层定义
 合理设计感知
 嗅觉和味觉
 触觉
 听觉
 视觉
 忠于眼睛
 对比和一致性
 内部和外部的一致性
 配色方案和排版
 设计合成品和风格指南
第8章
 要素的应用
 提出正确的问题
 马拉松和短跑
索引

8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿