(电子商务研究中心讯)　　1月15日，国内知名第三方电子商务研究机构中国电子商务研究中心(100ec.cn)获悉，国内首部相对比较全面系统的电子商务法律报告——《2011-2012年度中国电子商务法律报告》（报告下载：http://www.100ec.cn/zt/2010bgdz/）正式发布。

　　为初步了解国内各类型电子商务企业法律意识水平、法律运用能力、法律需求以及障碍等情况，《2011-2012年度中国电子商务法律报告》对包括电商平台企业、电商服务企业、电商代运营企业、C2C电商企业、团购企业、搜索企业，以及传统转型或应用电商企业等近500家国内电商及相关企业进行问卷调查。以下为报告调研核心数据：

　　●在上述电商企业对相关电子商务法律的认知度调研中，23.08%的企业非常了解，随时关注；76.92%的企业一般了解，知道一些基本规定和原则。

　　●在电商企业对传统法律和电子商务法律区别的认知度调研中，53.85%的企业认为区别非常大，电子商务法律领域存在诸多新问题；23.08%的企业认为区别不大，大多数电子商务领域问题可以通过传统法律解决；15.38%的企业认为区别不大，但用传统法律解决电子商务领域问题对执法者或法律专业人员的素质提出更高要求；7.69%的企业表示不了解。

　　●在现阶段法律电商企业事务中的重要程度调研中，69.23%的企业认为很重要，影响公司生存发展；23.08%的企业认为一般，盈利是目前公司的核心问题；7.69%的企业认为不明显，只有在诉讼时有用；没有企业认为不重要。

　　●在法律对电商企业未来发展的意义调研中，46.15%的企业认为很重要，影响公司生存发展；53.85%的企业认为一般，盈利是目前公司的核心问题。

　　●在电商企业是否听说或关注过电商法律方面的一些典型案例调研中，38.46%的企业表示经常关注，得到很多启发和警示；61.54%的企业表示个别重大案件听说过，有所触动。

　　●在电商企业对网络经济环境中的法律禁区和红线了解程度调研中，23.08%的企业表示非常清楚，并且不会逾越；69.23%的企业表示大致清楚，很希望详细了解并尽可能避免；7.69%的企业表示不太清楚，做生意总是要冒点风险的。

　　●在电商企业接触和了解法律的渠道调研中，53.85%的企业表示通过专业人员；15.38%的企业表示通过讲座培训；15.38%的企业表示通过媒体资讯；15.38%的企业表示碰到具体问题时自行查找法律规定。

　　●在电商企业法律障碍调研中，13.58%的企业表示成本高；30.77%的企业表示专业人员素质很难辨别；46.15%的企业表示电子商务法律规定过于复杂；7.69%的企业表示其他障碍。

　　●在电商企业遇到的法律纠纷类别调研中，30.77%的企业表示没有发生过纠纷；23.08%的企业为债务纠纷；61.54%的企业为知识产权侵权纠纷；15.38%的企业为劳务纠纷；38.46%的企业为合同纠纷；7.69%的企业为行政执法纠纷；30.77%的企业为不正当竞争纠纷。

　　●在电商企业是否因法律纠纷导致经济损失调研中，53.85%的企业表示有，损失不大；15.38%的企业表示有，正在处理过程中，损失不好估量；30.77%的企业表示目前还没有。

　　●在电商企业法律纠纷对象类别调研中，7.69%的企业表示为用户与企业之间；38.46%的企业表示为企业与入驻商家、供货商、渠道商之间；38.46%的企业表示为同行之间；15.38%的企业表示为其他。

　　●在电商企业法律困惑调研中，15.38%的企业认为公司商业模式比较新颖，但不知道法律是否允许这种经营模式存在；38.46%的企业认为公司是原创的商业模式，一旦实施可能被对手抄袭，不知能否通过法律先行保护；7.69%的企业认为我国电子商务法律更新很快，感到电子商务存在很大不确定性，因此不敢过多投入；38.46%的企业认为碰到具体法律问题，没有明确法律规定，无法可依。

　　●在电商企业法律纠纷解决方式调研中，30.77%的企业向政府部门寻求帮助；53.85%的企业通过诉讼方式；23.08%的企业寻求第三方调解；38.46%的企业通过企业内部法律人员处理。

　　●在电商企业法律需求调研中，38.46%企业表示公司治理，61.54%的企业表示合同管理；46.15%的企业表示索赔/诉讼管理；76.92%的企业表示知识产权管理；30.77%的企业表示财务报告规则；38.46%的企业表示公司风险管理；23.08%的企业表示政府关系管理；15.38%的企业表示激励机制/业绩评估体系。

　　●在电商企业法律投入的潜在收益调研中，92.31%的企业认为减少违反相关法律法规的几率；76.92%的企业认为获得商业优势和竞争优势；53.85%的企业认为改善内控体系；76.92%的企业认为减少诉讼/索赔；76.92%的企业认为提升公司形象。

　　●在电商企业法律人员组成调研中，38.46%的企业为外聘法律顾问律师；46.15%的企业为公司专职法务人员；15.38%的企业无专职法律人员。在电商企业法律人员数量投入调研中，23.08%的企业无法律人员；46.15%的企业为2人以内；23.08%的企业为2-5人；7.69%的企业为5-10人。

　　●在电商企业法律资金投入调研中，15.38%的企业无资金投入；53.85%的企业小于10万；30.77%的企业为10-50万。

　　●在企业法律建设投入少的原因调研中，15.38%的企业表示成本高；30.77%的企业表示专业人员素质很难辨别；46.15%的企业表示电子商务法律法规过于复杂；7.69%的企业表示为其他原因。

　　●在电商企业法律运用情况调研中，53.85%的企业表示有效果且明显；15.38%的企业表示有效果但不明显；30.77%的企业表示没有过法律问题。

　　●在电商企业在行业中法律投入情况调研中，38.46%的企业认为投入较大，尤其是国外同行，成果很明显，值得学习；15.38%的企业认为投入一般，没有显著成果；7.69%的企业认为基本上没有投入；38.46%的企业表示不了解。

　　●在电商企业对政府法律支持需求的调研中，84.62%的企业需政府搭建电子商务法律公共服务平台；92.31%的企业需政府多普及电商法律和政策知识，如宣讲和免费培训；30.77%的企业需政府推荐和介绍专业的法律服务中介机构；84.62%的企业需政府为企业的电商法律建设提供奖励和扶持政策；7.69%的企业认为其他。

　　●在电商企业对行业协会法律支持的需求调研中，76.92%的企业需行业协会搭建电子商务法律公共服务平台；84.62%的企业需行业协会多普及电商法律和政策知识，如宣讲和免费培训；46.15%的企业需行业协会推荐和介绍专业的法律服务中介机构；76.92%的企业需行业协会制作行业通用的法律文本、操作指引等。

　　●在电商企业对电子商务法律类别需求调研中，76.92%的企业选择网络不正当竞争和垄断；76.92%的企业选择知识产权；53.85%的企业选择投资融资；30.77%的企业选择电子商务行业的行政许可(例如支付牌照)；46.15%的企业选择电商税收。