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千品网涉嫌强制消费 嘀嗒团账户安全堪忧
发布时间:2013年01月22日 16:07:24

(电子商务研究中心讯)  2013年1月18日,由中国电子商务研究中心与中国诚信网络团购联盟(www.100ec.cn/zt/tg/)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对团购网的投诉。

  以下为网友的投诉内容:

  王小姐投诉千品网退款不退到指定账户:

  在千品网买了一个“武汉鑫龙潭酒店”的套餐团购券,但团购不兑现,退款只退到千品网自己的账户,现在强烈要求退给我支付的银行账户。谢谢!

  孙小姐投诉嘀嗒团账户余额被盗:

  我用现金在嘀嗒团中充值了41元,已和嘀嗒团建立了消费关系。12月7日我登陆嘀嗒团发现我的余额被别人消费了,买了外地的电影票,当时此电影票没有被消费。我马上通知嘀嗒团冻结我账户,使得此电影票电子券不能再被消费,同时我要求嘀嗒团取消此笔订单并退款到账户余额中。但嘀嗒团根本不顾用户的利益,自己收到钱就落袋为安了,拒绝为此电影票订单办理退款。电影票金额已冻结,任何人消费不了,嘀嗒团也不肯退还给我,分明是借机侵占用户的款项。另外工作人员在此事件中,除了口头上说无能为力外,没有做过任何实质性的工作。

  吴小姐投诉团爱网售假:

  在团爱网上团购的198元的羽绒服,说是羽绒棉、骆子毛领,实际上是很垃圾的纤维棉,因为衣服外面粘的有些纤维,衣服手感一摸便知!毛领根本就不是什么“骆子毛领”,而是人造假毛,非常粗糙僵硬,还带着怪怪的味道,很恶心!更可气的是,衣服和图片上的款式都不一样,图片衣服后面带松紧的,显得很修身,但实际衣服后面根本就不带松紧,平的!根本就是100元都不到的地摊货!大家慎买。

  任先生投诉聚齐网涉嫌诈骗:

  我于2012年11月在聚齐网团购88元新青年羊蝎子火锅4人套餐,2013年1月18日致电商家说无此团购,已经不开了,并说聚齐网未经过其授权,是骗子网站,我已致电聚齐客服,无人接听,只能留言但尚未答复,我已发邮件到service,也没有回音,请问我已经支付的88元有谁退还?怎么退换?是还敢相信团购?

  对此,中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳提醒广大消费者,团购由于其经济实惠的特性,受到广大消费者的喜爱,在选择团购网站时,一定要查实是否是正规网站,以防陷入团购骗局。(文/漠北)

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