(电子商务研究中心讯)　　2013年1月18日，由中国电子商务研究中心与中国诚信网络团购联盟(www.100ec.cn/zt/tg/)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对团购网的投诉。

　　以下为网友的投诉内容：

　　王小姐投诉千品网退款不退到指定账户：

　　在千品网买了一个“武汉鑫龙潭酒店”的套餐团购券，但团购不兑现，退款只退到千品网自己的账户，现在强烈要求退给我支付的银行账户。谢谢！

　　孙小姐投诉嘀嗒团账户余额被盗：

　　我用现金在嘀嗒团中充值了41元，已和嘀嗒团建立了消费关系。12月7日我登陆嘀嗒团发现我的余额被别人消费了，买了外地的电影票，当时此电影票没有被消费。我马上通知嘀嗒团冻结我账户，使得此电影票电子券不能再被消费，同时我要求嘀嗒团取消此笔订单并退款到账户余额中。但嘀嗒团根本不顾用户的利益，自己收到钱就落袋为安了，拒绝为此电影票订单办理退款。电影票金额已冻结，任何人消费不了，嘀嗒团也不肯退还给我，分明是借机侵占用户的款项。另外工作人员在此事件中，除了口头上说无能为力外，没有做过任何实质性的工作。

　　吴小姐投诉团爱网售假：

　　在团爱网上团购的198元的羽绒服，说是羽绒棉、骆子毛领，实际上是很垃圾的纤维棉，因为衣服外面粘的有些纤维，衣服手感一摸便知！毛领根本就不是什么“骆子毛领”，而是人造假毛，非常粗糙僵硬，还带着怪怪的味道，很恶心！更可气的是，衣服和图片上的款式都不一样，图片衣服后面带松紧的，显得很修身，但实际衣服后面根本就不带松紧，平的！根本就是100元都不到的地摊货！大家慎买。

　　任先生投诉聚齐网涉嫌诈骗：

　　我于2012年11月在聚齐网团购88元新青年羊蝎子火锅4人套餐，2013年1月18日致电商家说无此团购，已经不开了，并说聚齐网未经过其授权，是骗子网站，我已致电聚齐客服，无人接听，只能留言但尚未答复，我已发邮件到service，也没有回音，请问我已经支付的88元有谁退还？怎么退换？是还敢相信团购？

　　对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳提醒广大消费者，团购由于其经济实惠的特性，受到广大消费者的喜爱，在选择团购网站时，一定要查实是否是正规网站，以防陷入团购骗局。(文/漠北）