当前位置:100EC>O2O动态>【O2O案例】大众点评网:“大消费”下的“小步快走”

全国疫情数据

{{dataList.mtime}}
  • 确诊

    {{dataList.gntotal}}

  • 疑似

    {{dataList.sustotal}}

  • 死亡

    {{dataList.deathtotal}}

  • 治愈

    {{dataList.curetotal}}

【O2O案例】大众点评网:“大消费”下的“小步快走”
发布时间:2013年03月06日 09:10:03

(电子商务研究中心讯)  成立于2003年的大众点评网已满十岁。十年的时间,对于一家互联网公司来说,并不算短,但大众点评网不仅成功的活下来了,而且还获得有滋有味,成为生活服务领域的一家龙头企业。目前,这家公司月均活跃用户超过了5500万,共接受了4轮融资,总估值超过了10亿美元。

  自2003年以来,每年的政府工作报告,都明确表示要"扩大内需、刺激消费",在这个大背景之下,着重生活服务领域的大众点评网应运而生,从无到有,紧扣"大消费"脉搏,一路成长至今。记者今天专访了大众点评网联合创始人、副总裁龙伟,希望通过他的回忆,来记录这十年来,中国消费市场的变迁。

  2003年,中国经济虽然保持着高速增长,但是更多的是大量投资拉动的效果,而国内消费能力明显落后。中央提出,要大力促进国内消费,并出台了一系列刺激消费政策。在这个大背景下,龙伟和他的创业伙伴嗅到了一丝机会。他们发现,当时人们对于饮食方面的信息,并不在意,互联网上可供交流的平台不多,只有新浪和新华网有相应的美食频道,可记者提供的资讯,又太散,量又太少。于是他们在想,是不是应该单独做一个网站供食客们交流。于是,大众点评网就此诞生。

  龙伟:但是我们发现一个问题,缺少一个数据库的概念,够不成一个数据库可以让用户去查询,我们觉得可以发动网友让这么多的的消费者给我们提供内容,消费者虽然文笔没有记者好,拍摄的图片也没那么精美,但是量大,覆盖面强。经过十年摸索,到现在为止,我们的点评数已经超过2300多万条,证明了消费者在这个时间当中,他在餐饮,在这些生活服务方面的投入越来越大。

  那时候,国内很多先进的互联网模式,都是舶来品。但大众点评网的用户生产模式(UGC),确实是一个独创,甚至比美国的点评网站YELP还早一年。利用先发优势,大众点评迅速占领了市场。从人们出门聚餐之前,下载优惠券,吃完之后,去点评网点评,成为了一种新的饮食文化。

  大众点评网的商业模式并不复杂,同时为生活服务商户提供整体营销方案,包括提供关键字推广、电子优惠券、品牌推广、互动营销等单个或打包营销建议。其中,电子优惠券和关键字推广是最大的收入来源。

  大众点评网很快接到了融资,规模也开始扩大,从上海开始向全国各地辐射,虽然同类的网站也像雨后春笋般出现。面对竞争对手,大众点评网采取的策略师,稳扎稳打,个个突破,整个城市攻坚战维持了数年。

  龙伟:我们比较有耐心,而且每到一地之后我们有一些经验带过来,怎么把本地用户的人气聚集起来,结合当地的市场,每到一个地方你会发现本地的消费市场跟原来你熟悉的市场完全不一样,他们喜欢吃的东西,平时的消费习惯都是不同的,你需要去学习去适应,去慢慢抓住当地人的特点,能够让他们喜欢你的网站,融入到你的网站当中来,并且愿意为你提供内容。

  另一方面,大众点评网还积极拓展自己的业务范围,开始涉足团购业务。推出之后,很快进入市场前四,并给大众点评带来充足的现金流。当然,大众点评网更值得称道的是,它在移动互联网领域提前布局,截至2012年8月份,大众点评的移动客户端独立用户数已经达到4000万,是目前最赚钱的移动互联网公司。

  大众点评网的联合创始人龙伟认为,其公司之所以达到今天的地步,一方面在于公司自身的努力;另一方面还得感谢中国这些年来消费环境的进步。

  龙伟:十年中,我们的用户从零开始一直到现在的几千万,在这个过程当中,我们的用户的活跃度、投入度和整个社会环境息息相关,假设说老百姓现在出去吃饭还是一件很奢侈的事情,那我们的网站绝对不会有今天这样的活跃度和用户数,人民生活水平的逐步提高才会带动大家说更多的愿意去消费。

  龙伟也认为,大众点评网自身在发展的同时,也客观上帮助了中国餐饮行业建立了一个相对规范的市场。

  龙伟:没有大众点评之前,很多消费信息是不透明的,网站信息披露之后,服务不好的企业很快就被淘汰了,因为互联网信息传递的效率非常高,只要这个餐馆有一些不好的东西全中国人民都知道了,客观上,服务好、品质好的企业很快就会脱颖而出,那些不好的就会被淘汰,互联网起到了这样的一个正面的作用。

  大众点评网联合创始人龙伟告诉记者,他们希望下一个十年,中国的消费能力还能再得到进一步的提升。而他也盼望,大众点评也能借此东风,成为下一个百度、腾讯。

  龙伟:这两天我也很关心两会的进行,一位委员说电子商务是早晨七八点钟的太阳,生活服务类的可能是早晨五六点钟的太阳,还处在非常朦胧的状态,我比较同意他的看法,未来的这个发展还会非常美好,还是有很大的潜力和前景,我相信未来能够给老百姓的生活带去更多的便利,同时也会再打造出来几个我认为是不亚于百度,不亚于阿里巴巴,不亚于腾讯的一个巨头的互联网企业。(来源:中国广播网)

近日,网经社启动“直击双十一”特别策划,通过“十大方式”包括滚动播报、媒体评论、全媒体发布、社群直播、专题直击、快评评测、榜单发布、数据报告、网购预警、投诉维权,从“三大层面”涵盖平台层、商家层、用户层,对双11持续播报、监测、评论,打造电商年度行业大促的“六大中心”,即资讯中心、视觉中心、评价中心、数据中心、维权中心、商家中心。

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

      平台名称
      平台回复率
      回复时效性
      用户满意度