(电子商务研究中心讯) 3月11日消息，国内知名第三方电子商务研究机构——中国电子商务研究中心(100ec.cn)发布了《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(报告下载：http://www.100ec.cn/zt/2010bgdz/)，该报告是该中心发起的“315电商维权月”的重要组成部分。
以下为“2012年度十大热点被投诉传统品牌电商”：
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示，美特斯邦威、杰克琼斯、TCL、海信电视、卡西欧、森马、罗莱家纺、阿迪达斯、茵奈儿、李维斯为“2012年度十大热点被投诉传统品牌电商”。
与纯电商网购平台不同，传统品牌电商消费投诉注意集中于产品质量、发货问题、客户服务、虚假促销、退换货为用户投诉的主要问题。
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