(电子商务研究中心讯) 随着“3.15”消费者保护日的到来，中国电子商务研究中心推出“电商3.15维权月”活动。3月13日，由其主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对趣天麦网的投诉称不到货。
（注：中国电子商务研究中心配图）
以下为网友的投诉内容：
何先生称2月5日在趣天麦网“漫娜箱包专营店”下单并付款，订单号为20512025。
商家开始推说过年快递放假，于年后2月18号上班再发货。于是我过完年再看是否发货，结果商家一直推说发了货，但是我查询不到任何信息。商家给了个宅急送的单号什么也查不到。
之后天天给商家电话，永远的答案都是春节压货多，会陆续发货，打电话一直是无人接通。
麦网的客服说会联系商家也是没有下文，也没接到任何电话。今天查询订单号的状态已经成了交易完成，而我本人绝对没有收到货。
在接到网友的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与趣天麦网处理，截至发稿前，我们没有接到该网站的任何回复，本平台将继续关注该事件发展。
对此，中国电子商务投诉与维权公共服务平台认为，诚信是电子商务交易的基石，电商应以诚信为本，而不能随意忽悠消费者。此外，作为第三方电商平台，应加强对入驻卖家的监管，及时协调用户与商家之间的购物纠纷。(文/言回)
