(电子商务研究中心讯) 随着“3.15”消费者保护日的到来，网经社将推出“电商3.15维权月”活动。3月15日，由其主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到数十位网友对聚美优品的投诉。
（注：网经社配图）
以下为部分网友的投诉内容：
姚小姐称聚美三周年庆，3月1日下的单，到现在都没发货，都半个多月了，音讯全无，打客服也不通，订单号为42629867。
朱先生称3月2日在聚美优品下单，订单号为44207172。至今都没有收到货，打客服电话永远接不通，快递号568921695211，打电话给申通，物流说根本没有此快递号的订单。
在接到网友的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与聚美优品处理，截至发稿前，我们接到该网站的回复称会尽快派送。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台了解，聚美优品3周年促销，由于发货迟缓，已经引起很多用户的不满，投诉高峰来临。
此外，据了解，聚美优品近来深陷售假风波。对此，中国电子商务投诉与维权公共服务平台提醒广大网购用户，网售产品80%是假货，因此，对于价格过低的化妆品慎买。(文/言回)
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