(电子商务研究中心讯) 随着“3.15”消费者保护日的到来，网经社推出“电商3.15维权月”活动。3月25日，由其主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对58团购的投诉。
（注：网经社配图）
以下为网友的投诉内容：
沈先生称在58团购网团购一个蛋糕，并未消费，申请退款，都快一年了款项并没达到，而且无法更改个人信息，联系客服始终无人解释，电话无人接听，订单号为23915359116460545。
张小姐称3月19日在58团购重庆站团购支付49元交易号2013031926303130商户订单号144129697185794548。支付宝这边显示已经付费，余额已经扣除，但58团购这边一直显示未付费，打其客户服务热线一直无人接听。附件上传：
董先生称3月19日在58团购网团购午餐券490元，订单号为2013031937816046。但没收到餐券号，联系59同城客服，无人接电话。
据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，高朋网、拉手网、糯米网、爱丽团购网、窝窝团、24券、聚齐网、团宝网、58团购、嘀嗒团为“2012年度十大热点网络团购投诉网站”。(文/言回）
