(电子商务研究中心讯) 随着“3.15”消费者保护日的到来，中国电子商务研究中心将推出“电商3.15维权月”活动。
3月28日，由其主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友投诉5173网络游戏服务网。
(注：中国电子商务研究中心配图)
范先生称：2013年3月2日在5173花800元买了个天龙OL账号，3月17日晚就被找回了，用卖家提供的身份证资料试图找回，3次都以失败而告终。联系5173客服和卖家，都没有给个行之有效的解决办法，一切都是在敷衍买家。订单号: DB20130302790604087
据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，虚假团购、账户被盗、退款问题、发货迟缓、服务缩水、团购售假、发票问题、产品质量、售后服务，成为网络团购的诟病，是网友投诉最多的问题结症。（文/禾牧）
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