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网友买特网网购鞋子 遭遇只收钱不发货
发布时间:2013年04月16日 18:16:24

(电子商务研究中心讯)  2013年4月16日消息,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)近日接到网友对买特网网络购物平台的投诉。

  以下为网友的投诉内容:

  网友表示,自己于3月15日在买特网买了两双鞋,正常下单后通过支付宝直接付款到该网站的账上,可过去半个月,到3月30日订单还是显示未确认,同时联系在线客服也无人接听,打网站的客服电话,却发现已停机,400的客服电话一直无法接通,目前这个网站似乎已经无人管理或者根本就成了诈骗工具。

  据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,退款问题、节能补贴、账户被盗、虚假促销、货到迟缓、网络诈骗、退换货难、物流快递、网络售假、支付问题,成为网络购物的诟病,是网友投诉最多的十大问题结症。(文/勇全)

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