(电子商务研究中心讯)　　2013年4月16日，由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对易迅网的投诉称虚假描述。

　　（注：网经社配图）

    以下为网友的投诉内容：

　　夏小姐称4月13日在易讯网购买一个杰科高清播放机，订单号为1031678877。

　　页面中明确介绍播放机有线网卡是1000M的，但实际购买后发现只有100M。

　　我购买此高清播放机就是为了能够在本地局域网内从NAS播放蓝光电影(本地网络都是千兆线，千兆交换机)，现在这个只有100M，导致我根本不能正常播放蓝光电影!

　　我要求易讯对商品的虚假宣传予以澄清并赔偿！

　　在接到网友的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与易迅网处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何回复，本平台将继续关注该事件发展。

　　据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，在全国数万家网络购物网站中，淘宝网/天猫(主要是C2C集市卖家及商城部分品牌卖家)、当当网、库巴网、亚马逊中国、国美在线(国美电器网上商城)、QQ网购、易迅网、1号店、唯品会等是用户投诉较多的购物网站。

　　对此，中国电子商务投诉与维权公共服务平台认为，商家应当诚信经营，切实按照商品描述发货，切莫虚假宣传，影响用户体验。此外，建议广大网购用户购买前仔细查看商品介绍，如有不明白之处，可提前咨询客服人员。(文/言回)