(电子商务研究中心讯) 摘要：网购图书类在去年的网购销量中占比31%一向不温不火的网购图书一夜之间突然成为了电商巨头的“宠儿”，图书音像成为了众多电商的必争之地，京东等电商也纷纷涉足其中。速途研究院的分析师团队对这些网上书城做出了调查。
购买图书可以在线下的实体店也可以在网上进行购买，我们首先对用户购书的途径及购书选择的书城做了调查。
用户购书的途径调查
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选择去实体店买书的人的比例为38%;选择直接去网购的用户的比例高达44%;还有一种用户是去实体店挑选想要购买的书籍然后去网上购买，这一类的人比例为16%，选择其他的用户为2%。
可以看出来，比较倾向网购图书的用户还是占大多数的，网上书店以便捷和廉价吸引了众多的网民，俨然成为国民购书的新兴渠道。
网购图书的主流网站(可以选择多个网站)
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从图表中可以看出，有55%的用户选择去亚马逊中国购买图书，热门品牌和较高的公众信任度使亚马逊中国成为消费者网购图书的首要之选;京东书城依靠其庞大的用户基础排在第二位，占比52%。当当网也是成立比较早的网上书城，占比仅有39%排在第三位。
网购图书的注重因素的占比分析
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经过调查可以看出，图书的品种是人们更加看重的一项，占比为46%，在网上买书相比于线下购书的优势就在于网上书城的图书品种更多，人们在挑选图书的时候有更多的可选择性;第二看重的是图书价格占比36%，网上书城众多，同样一本图书的价格也不尽相同，人们有了可以货比三家的机会，当然是在同等品质的情况下哪一家书城的图书价格低选哪家。
其次我们做了对主流图书网站的对比分析，对比分为图书丰富度，价格区别，优惠条件和送货时间。
1. 网上书城图书丰富度对比
当当网：图书作为其核心业务，其拥有30多万的图书商品供读者购买，图书种类也是最全的。
亚马逊中国：中文图书种类丰富，其最大优势是拥有超过百万的外文图书，这是其他书城锁不能比的。
京东：刚进入图书行业不久，但图书的种类也比较全，丰富度比较让人满意。
99书城：作为最大的网上图书商城之一，99书城提供超过15万种的图书，相比其他书城的图书种类来说，99书城相对较少，但还算丰富。
在图书的种类上这几个网上书城差不多，其中亚马逊中国的外文书种类成为了一大优势。当当网的图书种类最全，但是外文书种类较少。读者喜欢国外作者的图书的话建议去亚马逊中国。
2. 选择三本当下最热门的书籍做样本，调查这三本书在各书城的价格的变化
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从调查中可以看到99书城的这三本书的总价格为88.9元是这三个书城中价格最高的;亚马逊中国的总价格为71.99元，与99书城相差16元左右而且这三本的价格相较其他书城都是最低的。在图书价格方面亚马逊中国要比其他书城更便宜。
在书籍的价格方面，用户关心程度很高，通常同品质的一本书用户都会选择价格相对低廉的书城，所以在书籍价格方面相对更便宜的亚马逊中国较有优势。
除了价格这一主要影响用户购买的因素外，还包括“折扣”“促销售手段”“运费方面”等因素吸引用户关注。
3. 通过统计这三本书在各书城的优惠条件的对比
我们可以看到，除了99书城的折扣偏高外，其他三家书城折扣相差不多，亚马逊中国的折扣最低平均6.4折，但是这几家书城都是要消费满一定金额才免运费的，这使得我们不能随意买一本低价书。 而其他促销手段大同小异，所以在优惠手段方面，当当网和亚马逊中国更好一些。
4. 书城送货时间对比
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在送货速度方面，京东只用5个小时，可以看出京东的物流系统比其他几个书城要好;亚马逊中国用时26.5小时，当当网用时31个小时，这两个网站的发货速度相差不多，基本第二天都能送到目的地。而99书城的发货速度较慢，需要172个小时差不多一周的时间。
综上所述，当当网的图书种类较全，京东发货速度较快，亚马逊中国的外文书种类最多且图书折扣和价格相对都是最低的。(文/速途研究院分析师 张硕；编选：中国电子商务研究中心)
