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电商书籍推荐:《电子商务服务》
发布时间:2013年05月27日 17:13:03

(电子商务研究中心讯)电子商务服务(新一代高等学校电子商务实践与创新系列规划教材)

电子商务服务

(新一代高等学校电子商务实践与创新系列规划教材)

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目录

第1章 走进电子商务服务
 学习目标
 任务书或角色扮演
 1.1 电子商务服务概述
  1.1.1 电子商务服务及相关概念
  1.1.2 电子商务服务业与服务业电子商务
 1.2 电子商务服务的发展
  1.2.1 电子商务服务的兴起
  1.2.2 电子商务服务平台的发展现状
  1.2.3 电子商务支撑服务的发展现状
  1.2.4 未来发展趋势
 1.3 电子商务服务的作用和影响
  1.3.1 促进电子商务发展
  1.3.2 促进企业成长和创新
  1.3.3 广泛降低交易成本
  1.3.4 提升企业竞争优势
  1.3.5 带动相关行业发展
  1.3.6 促进就业和创业
 1.4 浮现中的新商业文明
 1.5 案例 阿里巴巴集团的“十年进化史”
 思考题
 参考文献
第2章 电子商务服务相关知识
 学习目标
 任务书或角色扮演
 2.1 专业分工
  2.1.1 分工
  2.1.2 斯密定理与杨格定理
 2.2 交易成本
  2.2.1 交易成本的概念
  2.2.2 科斯的交易成本理论
 2.3 服务、服务经济、服务业与现代服务业
  2.3.1 服务
  2.3.2 服务经济
  2.3.3 服务业
  2.3.4 现代服务业
 2.4 服务外包
  2.4.1 服务外包的概念
  2.4.2 服务外包分类
  2.4.3 信息技术外包和业务流程外包
 2.5 双边市场
  2.5.1 双边市场的概念
  2.5.2 双边市场的特点
  2.5.3 双边市场的分类
 2.6 生命周期
  2.6.1 产品生命周期
  2.6.2 产业生命周期
 2.7 商业生态
  2.7.1 商业生态的概念
  2.7.2 商业生态系统的特征
 2.8 新兴概念和理论
  2.8.1 长尾理论与利基市场
  2.8.2 众包
  2.8.3 免费经济
  2.8.4 轻公司
  2.8.5 维基经济
 2.9 案例
  2.9.1 案例2—1 黄金公司:发动全世界找黄金
  2.9.2 案例2—2 波音公司:像搭积木一样造飞机
  2.9.3 案例2—3 计算机特工:让员工分享和主宰
  2.9.4 案例讨论
 思考题
 参考文献
第3章 电子商务服务体系和商业生态
 学习目标
 3.1 电子商务服务体系
 3.2 电子商务服务平台
  3.2.1 电子商务服务平台的作用
  3.2.2 电子商务服务分类
  3.2.3 电子商务交易服务
  3.2.4 电子商务业务流程外包服务
  3.2.5 电子商务信息技术外包服务
 3.3 电子商务支撑服务
  3.3.1 电子认证服务
  3.3.2 电子支付服务
  3.3.3 现代物流服务
  3.3.4 其他支撑服务
 3.4 电子商务生态系统
  3.4.1 电子商务生态系统的概念
  3.4.2 电子商务生态系统的类型
  3.4.3 电子商务生态系统的特点
  3.4.4 电子商务生态系统的结构
第4章 电子商务服务产品和赢利模式
第5章 电子商务服务技术
第6章 电子商务服务管理和运营
第7章 服务业电子商务
第8章 电子商务服务公共管理,

今年以来,中国电商企业掀起上市第二波热潮,如美团点评、齐家网、宝宝树、拼多多、找钢网、同程艺龙、沪江教育、小狗电器、什么值得买、中粮我买网等都已提交IPO申请。在此背景下,7月10日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布了《2017-2018年度中国电商上市公司数据报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/sspjbg)。对电商上市公司财务数据进行分析,电商各领域上市公司包括:(1)B2B电商:生意宝、焦点科技、上海钢联、欧浦智网、慧聪集团、科通芯城、卓尔集团、冠福股份;(2)零售电商:阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、寺库、聚美优品、国美零售、南极电商、宝尊电商、御家汇、有赞、优信集团、小米集团。(3)生活服务电商:携程网、途牛、58同城、一嗨租车、无忧英语、前程无忧、搜房网、阿里影业、阿里健康、乐居、平安好医生;(4)跨境电商:跨境通、广博股份、天泽信息、华鼎股份、浔兴股份、山鼎设计、联络互动、新维国际控股、兰亭集势;(5)电商物流:顺丰控股、圆通速递、申通快递、韵达股份、德邦股份、中通快递、百世。

股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿