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聚齐网虚假团购 网站不退款
发布时间:2013年07月10日 14:09:51

(电子商务研究中心讯)  2013年7月10日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对聚齐网的投诉。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户的投诉内容:

  梁先生称自己在聚齐网团购了商品。订单号为D60000376455_1。

  订购了商品,一直没有发货。直到七月九号,什么信息也没有,中间也电话过4001597597,回答就是商家没有货,或者让我们等,这简直是无限期啊。

  赵先生在聚齐网上购买了团购券。订单号为D60000381076_1。

  我于2013年6月28日团购此套餐2张共计576元,银行转账付款后我拨打网站的客服电话联系行程,但是空号无法联系,遂又拨打活动的酒店,酒店回复说与该网站没有团购的项目,我即要求网站退款。但网站至今未将团购费用退还我帐户,与其承诺7日内退还严重不符,

  对此,中国电子商务投诉与维权公共服务平台建议消费者,在购买团购产品时应尽量选择知名度高、口碑度较好的网站。同时还应增强维权意识,在自己的权益受到损失时应及时向有管部门反映,给不良企业一些警示。

  为更好地监测电商企业用户体验案例,也给用户网购参考,凸显电商诚信,投诉平台特开设“电商315曝光台”(www.100ec.cn/zt/315_qy/),对包括高朋网拉手网窝窝团糯米网、大众点评网、美团网、聚齐网、嘀嗒团58团购等团购网站进行用户体验监测。(文/维娅)

今年以来,中国电商企业掀起上市第二波热潮,如美团点评、齐家网、宝宝树、拼多多、找钢网、同程艺龙、沪江教育、小狗电器、什么值得买、中粮我买网等都已提交IPO申请。在此背景下,7月10日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布了《2017-2018年度中国电商上市公司数据报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/sspjbg)。对电商上市公司财务数据进行分析,电商各领域上市公司包括:(1)B2B电商:生意宝、焦点科技、上海钢联、欧浦智网、慧聪集团、科通芯城、卓尔集团、冠福股份;(2)零售电商:阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、寺库、聚美优品、国美零售、南极电商、宝尊电商、御家汇、有赞、优信集团、小米集团。(3)生活服务电商:携程网、途牛、58同城、一嗨租车、无忧英语、前程无忧、搜房网、阿里影业、阿里健康、乐居、平安好医生;(4)跨境电商:跨境通、广博股份、天泽信息、华鼎股份、浔兴股份、山鼎设计、联络互动、新维国际控股、兰亭集势;(5)电商物流:顺丰控股、圆通速递、申通快递、韵达股份、德邦股份、中通快递、百世。

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