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《2013年中国消费者如何看待移动支付报告》
发布时间:2013年07月16日 18:43:34

(电子商务研究中心讯)  报告称逾八成受访者曾移动支付购物

  用手机或平板电脑就可以完成付款或转账,这样的移动支付已经不知不觉走入了很多人的生活。日前,全球著名市场研究集团益普索(Ipsos)联合支付宝发布《2013年中国消费者如何看待移动支付报告》(以下简称《报告》),显示已有86%的受访用户尝试过移动购物,移动领域将成为支付与电商的核心市场。

  移动支付领域潜力巨大

  根据《中国支付清算行业运行报告2013》相关数据显示,去年全国银行共处理网上支付业务192亿笔,总金额为823万亿元,而支付机构共处理互联网支付业务104.56亿笔,金额6.89万亿元。与这一数据相比,去年在移动支付方面的数据则处于起步阶段。其中,银行共处理移动电话支付业务5.35亿笔,金额2.31万亿元,支付机构共处理移动支付业务21.13亿笔,金额仅为1811.94亿元。

  “移动支付的浪潮由移动设备普及、网购的普及和APP大发展共同推动,移动支付不仅拓展了支付领域,更多是对传统在线支付的替代。”益普索方面表示,在线支付方面一家独大的局面在移动支付市场得到延续,但银行客户端和其它支付企业在安全性和功能方面有机会突破。

  根据益普索的总结,近一半移动支付发生在家中,其次是在公司学校,短信及APP支付的认知和使用最普遍,NFC已落后;线下消费及P2P支付有望成为移动支付的重要机会。因此,将出现“不移动,也可以移动支付”的趋势,除了网络购物外,超市商场、餐饮娱乐、日常交通等领域都成为可以开拓的领域。

  手机银行接受程度近八成

  从《报告》数据来看,针对北京、上海、广州、深圳、成都和武汉等城市的2015位用户调查显示,其中有78%的受访消费者已经安装了手机银行,没有安装的只有22%。从使用者的调查情况来看,虽然使用手机银行的三大功能还是“账户查询”、“手机充值”和“转账汇款”,但“在线购物”的占比已经非常高,达到65%。对于经常使用者来说,平均每人安装的手机客户端数量达到2个。

  移动领域将成为支付与电商的核心市场,因此移动购物的使用行为也成为本次报告调查的重点。相比98%的受访者曾用电脑网购,使用移动设备网购的占比略低,约86%。

  统计显示,通过移动设备购买产品排名最高的为服饰鞋子,占比达到29%,紧随其后的是点卡话费充值和电子产品。在北京、上海、武汉、广州、深圳和成都6座城市的比较中,广州受访者购买电子产品的比例最高,达到16%。

  不过,从消费金额来看,广州受访者平均每月移动支付的金额只有831元,低于884元的平均水平。相比之下,北京和上海的消费额分别为959元和1026元。(来源:《新快报》)

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