(电子商务研究中心讯) 2013年7月27日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对聚齐网投诉。
(注:中国电子商务研究中心配图)
陈先生投诉:聚齐网重庆站从2013年3月份开始拖欠重庆所有团购商家的货款!涉及金额几百万!我是一家供货商,与聚齐网站重庆站合作重庆酉阳桃花源门票团购,上线销售34张,每张结算底价为63元,结算总金额为2134元,至今2013年7月23日未结款!
据我了解的情况重庆站有很多客户没结到团购销售款,多的达几万元!并且重庆分站的人已经全部跑路!
对此,中国电子商务投诉与维权公共服务平台认为,由于团购行业进入门槛低,市场发展过快,行业规范和诚信体系构建相对滞后。消费者在进行团购活动时尽量选择知名度高、口碑好的网站,同时应加强维权意识,对不良团购网站予以揭露。
据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,退款问题、节能补贴、账户被盗、虚假促销、货到迟缓、网络诈骗、退换货难、物流快递、网络售假、支付问题,成为网络购物的诟病,是网友投诉最多的十大问题结症。(文/禾牧)