(电子商务研究中心讯)　　近期在聚齐网资金断裂新闻出来之后，中国电子商务投诉与维权公共服务平台依然频繁接到用户对其的投诉。2013年8月7日，由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315)接到用户对聚齐网的投诉称其同意退款始终未退。

　　以下为该用户的投诉内容：

　　我在6月26日聚齐网定的北京景美宾馆团购卷两张，定完后，跟商家联系，说此团购截止到七月六日，我用不了，团购上根本没有写明截止日期，所以我要去退款，聚齐网也同意了，说需要二十个工作日，我也接受了，可是到七月三十号还是没有收到退款，跟客服联系告诉我说需要八月初可以退款，我一直等到现在也没有收到，她一查寻我的手机号说已经给我受理了，到期会自动把款退给我的账号。欺骗消费者的行为实在太过分了。现在连网站都打不开。订单号也无法查询到。

（注：网经社配图）

　　据了解，聚齐网位于北京的总部早已人去楼空，多家商户哄抢其中值钱的物品。目前，聚齐网客服电话始终无人接听。

　　为了方便用户及时反馈电子商务交易中出现的问题，网经社开通新浪微博投诉通道，欢迎@电商维权顾问。

　　聚齐网是继24券、团宝网倒闭后又一家倒闭的大型团购网站。团购网站的不断倒闭，行业洗牌加剧，这不禁引起了行业内人士的密切关注。中国团购业未来到底路在何方？网经社特地制作了独家专题——《从聚齐网资金链断裂透视中国团购未来路在何方》(详见：www.100ec.cn/zt/jqw/)

　　对此中国电子商务投诉与维权公共服务平台提醒广大消费者避免去聚齐网购物，以免钱财两空。(文/远非)