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淘宝旅行推出客栈PMS系统
发布时间:2013年08月29日 08:49:55

(电子商务研究中心讯)  8月27日,淘宝旅行正式推出客栈PMS系统,帮助中小客栈主告别过去手工记账和落后的管理模式,同时减低消费者的购买决策时间,实现24小时客栈直订。PMS为Property Management System,直译为物业管理系统,能帮助酒店快速办理入住、退房、管理房间、销售渠道、财务报表等,是衡量酒店客栈管理水平核心指标。

  据了解,淘宝旅行客栈PMS系统能集合订单处理和旺旺在线信息交流,同时完善酒店系统管理、会员系统,前台工作人员1分钟即可完成入住、离店等日常操作,打通淘宝旅行的交易体系,减低客栈的管理及人力成本,让客栈将有限的人力更多的投入客户服务中。

  数据显示,使用淘宝旅行PMS系统的客栈主,投入人力成本比使用前减少80%。同时,使用淘宝旅行PMS系统的客栈让消费者更愿意浏览,是淘宝旅行客栈浏览量平均值的3.9倍。

  淘宝旅行酒店客栈负责人盛森介绍,淘宝旅行此次联合德比、西软、泰能3家行业内的知名软件公司,共建淘宝旅行客栈PMS系统,也是首次利用外部产业链来支持淘宝旅行的软件开发和定制,对于广大ISV来说也是开放产业链的绝好机会。(来源:环球旅讯)

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