(电子商务研究中心讯) IDC最新发布的平板，智能手机和PC市场预测报告再次呈现了平板电脑和大屏智能手机的流行程度。
但今天的多数企业并没有做好应对这些变化的准备。多数企业仍在疲于将移动设备管理，安全和BYOD治理整合进他们的IT计划中。应用开发，移动应用的可信和安全则远远落后，尤其在制造商中。
移动催化客户管理：根据OpenMarket和Forrester联合进行的调查，63%的企业表示客户管理是他们移动渠道策略的制高任务。提升客户满意度(30%)和获取新客户(35%)是第二、三优先考虑的任务。43%的企业关注IT的能力是否可以快速跟上移动客户需求的变化。
需要记住的IDC的报告里面的数据有：
-2013年Q4，平板电脑销量将超过台式机和笔记本电脑，IDC也估计平板电脑的销量将在2015年总体超过PC。-IDC预测2015年全球联网设备将快速超过20亿，市场价值高达7351亿美元。PC将从2013年28.7%的份额下降至2013年的13%。平板电脑则从2013年的11.8%增至2017年的16.5%。智能手机则从59.5%增至70.5%。
-到2017年，87%的全球智能联网设备是平板电脑和智能手机，PC份额则低于13%。
-联想的产品策略反映了智能手机和平板电脑市场的快速变化。联想最新的季报反映了他们是如何监控智能手机和平板电脑需求的变化。
-根据forrester，18%的平板电脑销售对象为企业，针对企业的平板电脑销量将从2012年的1.22亿增至2017年的3.81亿，到2017年1/5的平板电脑是企业IT设备。(来源：199it 编选：中国电子商务研究中心）
