(电子商务研究中心讯) 2013年9月16日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对惠好团的投诉称团购欺诈。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉内容:
任先生称9月11日在惠好团购买一款中兴u956,订单号为20130910-174335-2663。
当时该商品价格是688,看着很便宜于是下单。
后来收到的手机是一部诺基亚老年机,这纯粹是欺诈消费者,该网站当时说用顺丰快递,后来竟用圆通快递,这纯粹是欺诈行为,对消费者不负责任。
后来经过了解,百年团,乐松团,惠好团,都是一个网站,他们的页面做的一样,只是名字不一样。
据《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,退款问题、账户被盗、售后服务、发货迟缓、团购欺诈、霸王条款、质量问题、售后服务、团购售假、虚假促销,成为网络团购的诟病,是网友投诉最多的问题结症。
鉴于该网站虚假宣传等原因,中国电子商务研究中心投诉与维权公共服务平台对该网站给予“不建议购买”网购评级,呼吁全国网购用户对该网站进行一段时间观察后再进行下单消费。(文/言回)