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【App案例】点瓶:化妆品主题的垂直分享社区
发布时间:2013年09月21日 16:28:40

(电子商务研究中心讯)

  如果你感觉“点瓶”这个名字有点怪怪的,那么你可以留意一下它的英文名字:Bottle Talks。这是一个化妆品主题的垂直分享应用,用户可以在里面分享彩妆、护肤品等的照片。随手拍下化妆品空瓶——空瓶才有说服力,拿瓶子说话——或彩妆展示,加上类别品牌、标签及文字评论和星级评价,用户就可以将自己的化妆品分享到社区里。而其他用户也可以对分享的物品进行评论和点“赞”,还会形成稍后购买的“心水列表”(“心水”是粤语,意为“Favorite”)。

  用一句话来概括,“点瓶”就是一个晒化妆品空瓶子的App。但“点瓶”CEO焦中华的心思却没这么简单。在她看来,照片分享本身就具有浓厚的UGC色彩,因此“点瓶”未来在产品运营上也会增加更多自拍彩妆的部分。另外,她还说,希望在未来做更多个性化的数据挖掘,为用户提供贴心的购买决策帮助。比如点瓶未来会在后台记录用户的生日,在保护隐私的情况下,用户能知道其他用户和自己是否有年龄差,以此参考别人推荐的产品是否适合自己;根据用户所在城市判断化妆品是否适合当地的气候。而那些和自己同龄的化妆品爱好者则有机会在应用内形成特定的圈子。

  焦中华说,化妆品的品牌定位都很清晰,所以很容易根据品牌忠诚度对用户进行区分,这就是所谓的”物以类聚,人以群分“,而这些属性也产生了更多数据挖掘的空间,“点瓶”希望借此以新的Social+Mobile的形式出现,成为化妆品爱好者所热衷的社区。

  谈到未来,焦中华的计划是,以图片分享作为社交的入口,进而形成运营多个化妆品品牌的线上购物网站。“点瓶”的市场推广策略是口碑营销和品牌合作。就目前来看,“点瓶”的口碑营销还是卓有成效的:在没有其他推广的情况下,近60%的用户来自朋友推荐。焦中华说,“点瓶”现在已经得到雅诗兰黛、香奈儿、阿玛尼等品牌的各种赞助和支持。(来源:快鲤鱼)

8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

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